中国人寿把服务小微纳入发展战略

中国的市场主体里头,个体工商户和小微企业数量多得吓人,简直是国民经济的骨干,更是稳就业、保民生、促创新的顶梁柱。虽说这些“小店”和“小老板”活力满满,但规模小、扛风险能力差这毛病,也确实限制了它们的发展。怎么用好金融工具,尤其是保险这张“稳压器”,给它们撑腰,成了银行和金融机构的大难题。 中国人寿股份有限公司(简称中国人寿)没含糊,直接把服务小微这事纳入了发展战略。他们在浙江省试点,弄出了一条“广覆盖、低门槛、高效率”的保险保障路子。“十四五”这几年,公司已经给6.5万多家小微企业和个体户搭了保护网,总共保了1.23万亿元,花出去了4.26亿元的赔付金,帮忙解决了14万次麻烦。 他们没搞什么高大上的理念,而是针对小微主想要的“金额小、频次高、个性化强”的需求,把“重大轻小”的老观念给扔了。公司推出了“微员福”、“E企保”这种标准化的团体险。线上就能搞定单子,交钱也灵活,这就大大降低了门槛和麻烦事。 现在新就业形态的人越来越多,快递小哥、网约车司机、外卖骑手这些灵活就业的群体也得有人管。中国人寿顺势推出了“国寿新业态团体意外伤害保险”,把这些人都给保护起来了。 嘉兴那边民营经济火得很,市场主体基本都是中小微企业。中国人寿嘉兴分公司不挑单子大小和单位规模。他们保单保费低于5000元的占了一半以上,5万元以下的加起来更是高达97%。这份“小”保费背后其实是满满的心意。 2022年嘉兴有家管道工程公司出了状况:在广东干活的工人受了伤。中国人寿靠着全国联网的服务网,立马启动应急机制。不光帮公司安抚家属、处理后事,还实现了“在嘉兴买的保险、在广东出的事、回本地就能拿到钱”。这种服务既省钱又省事。 义乌是“世界小商品之都”,餐饮业食品安全和场地安全特别重要。中国人寿义乌分公司就和当地监管部门、镇政府一起搞了个“安心保”项目。这项目专门给餐饮单位提供食物中毒和意外伤害保障,已经给上百家单位上了险,提供了上亿元保障。 新昌县的民宿产业发展得快,但业主抗风险能力弱、游客意外难预料。中国人寿的人主动找上农家乐联合会,想了个农家乐意外伤害保障的办法。这不仅帮个体户解了燃眉之急,还让乡村旅游这块蛋糕越做越大。 金融可是实体经济的血脉。中国人寿一直没停下对小微的支持脚步。从开发新产品到优化服务体验,他们用实际行动证明了保险能给微观主体加把劲儿。 展望未来,随着市场体系越来越完善,我们期待更多银行和金融机构能保持普惠理念的初心。大家要是都能把精力放在解决小微企业的急难愁盼上,多创新点产品和服务手段,就能共同把国民经济的地基打得更牢实。