今年春运利川火车站把旅客给送走了30多万人次，把1.2万人次高峰日的人给“扛”下来了。到了2026年，这场为期40天的大返乡圆满结束，利川火车站也算是给大家交了一份满意的答卷。车站一直抓着“安全有序、温馨便捷、服务暖心”不放，用责任和温情给大伙儿铺了一条平安的回家路。春运的时候，人来人往很有规律，主要是节前扎堆回老家，节后又排着队回单位上班。车站看着务工流、探亲流还有旅游流的动向，把运力给调度得明明白白，全程跑得挺稳当，没出啥安全上的岔子。为了让务工人员能顺利返岗，车站专门开通了去上海虹桥和东莞东的新线路。看客流量怎么变，利川到汉口的车也跟着灵活加开。这样一来，务工返岗和探亲的人都能走得顺顺当当。 服务旅客从来不是小事儿，细微处才见真章。车站一直把旅客放在心上，让党员们带头干活儿，在进站口和候车室这些要紧的地方站岗服务。碰到行动不便的重点旅客，车站就给开绿色通道，让人把他们给接到送到、优先检票。候车室里的便民台也备好了热水、药箱和轮椅。这个春运里，大伙儿一共找回了246件东西，照顾了253名重点旅客，还收到了8面锦旗和135份表扬。 虽然春运结束了，但服务不会停。接下来利川火车站要把今年的经验好好总结一下，把问题给解决了。以后他们还会把运输组织搞得更精细、把服务品质提得更高、把安全保障抓得更牢。到时候大家坐车肯定会觉得更安心、更方便、更温馨。