问题——如何把志愿服务从“集中活动”转化为“常态机制” 近年来，随着城市转型与民生需求结构变化，群众对便民服务、特殊群体关爱、社区治理协同各方面的期待更为具体。志愿服务既要有“看得见的温度”，也要具备可持续的组织化能力。如何避免“一阵风”、提升项目质量、让服务长期稳定覆盖基层，成为各地推进新时代文明实践中需要直面的课题。 原因——以制度化组织和项目化运作回应新需求 3月5日，阜新市“学雷锋 做志愿 共同奋进‘十五五’”暨“我为阜新+1℃”主题志愿服务活动启动仪式举行。活动由市委社会工作部、团市委共同主办，志愿服务协调机制涉及的单位负责人、团组织负责人及志愿服务团队代表等300余人参加。现场通过志愿项目展演、基地揭牌、聘书颁发与项目清单发布等环节，体现出当地推动志愿服务由“活动驱动”向“体系驱动”转变的思路：一方面，以项目孵化基地为支点，推动需求梳理、资源匹配、能力培训、成效评估等环节前移；另一方面，引入专业力量和校地合作，提升志愿服务的专业化、规范化水平，增强服务供给能力。 影响——暖心服务直达基层，凝聚共建共治共享合力 从现场发布的首批“我为阜新+1℃”志愿项目清单，到多支团队展示的特色实践，折射出阜新志愿服务向多领域拓展、向精准化延伸的趋势。启动仪式之外，多项基层实践同步展开：关爱特殊儿童主题活动中，有关部门与税务单位为孩子们送去学习与康复辅助用品，并通过机构展示了解康复训练成效，以实际行动加强对特殊群体支持；在社区便民服务中，摄影志愿者走进细河区社区，为居民免费拍摄并现场打印证件照，重点解决老年人和行动不便群体“拍照难、冲印慢”等具体问题。 这些看似细小的服务场景，实则是基层治理效能的延伸。志愿服务通过直接触达群众、快速反馈需求、连接社会资源，在提升公共服务可及性、增强社区凝聚力、培育互助文化等上发挥积极作用，也为“十五五”时期的社会治理现代化积累经验。 对策——以项目孵化、专业支撑与清单管理提升可持续性 推动志愿服务提质增效，需要从“有热情”走向“有方法”。阜新在此次启动中发出三点治理导向： 一是加强项目孵化与资源统筹。通过志愿服务项目孵化基地，推动项目从创意走向成熟，实现从“单点服务”到“可复制推广”的升级，提升供给稳定性。 二是强化专业支撑与人才保障。通过聘任指导力量、发挥高校与行业队伍优势，提升服务标准、风险防控和组织管理水平，推动助残、护童、社区便民等服务更专业、更安全、更有效。 三是推行清单化管理与社会动员。发布项目清单，有利于明确服务方向和任务分工，促进各单位、各团队围绕群众急难愁盼精准发力，同时也便于社会力量参与、公众监督评估，形成可持续的动员机制。 前景——让“志愿红”成为转型振兴的长期底色 “雷锋精神，人人可学；奉献爱心，处处可为。”从集中启动到多点开花，阜新志愿服务正在由“节日化”向“日常化”迈进。随着“十五五”开局在即，城市转型、公共服务均衡、基层治理提质等任务对社会协同提出更高要求。以项目化、专业化、常态化推进志愿服务，有望更把公益热情转化为社会治理资源，把分散善意汇聚为可持续的公共价值，为城市高质量发展提供更具韧性的社会支撑。
雷锋精神是一面永不褪色的旗帜，志愿服务是一项永无止境的事业。阜新市通过制度创新、项目带动、典型引领，让学雷锋从"三月来四月走"的短期活动转变为常态化的社会行动，从政府主导的单一模式转变为全民参与的生动实践。当越来越多的人以志愿之名汇聚成城市发展的暖流，当"志愿红"成为街头巷尾最动人的色彩，雷锋精神就在新时代焕发出新的光芒，也为这座转型中的城市增添了持续前行的力量。