李静是北京大学社会学系的副教授,她觉得数字应用能给传统社区关怀提供补充。最近的这款叫“死了么”的应用,通过让用户每天签到并在异常时通知紧急联系人,给独居的人提供了基本的安全保障。郭先生是这个应用的创始人,他和团队里的三个“95后”青年原本只想做个简单的工具,结果一下火了。用户在短时间内增长了大约200倍,现在付费用户数也让这款应用迅速冲到了应用商店付费榜单的前列。国家统计局的数据显示,2022年中国一人户家庭已经超过了1.25亿户,占比大约25%。随着城镇化进程加速和人口流动性增强,独居人群的数量还在增加。他们虽然享受着自由和隐私,但也面临着突发健康问题和安全事故的风险。 这款应用之所以能走红,其实反映了社会对这个问题的关注度提高了。网友们在社交平台上讨论得挺热闹,有人觉得“数字守望”模式挺有用的,也有人担心签到太死板容易出错,建议调整一下通知方式。还有人觉得名字不太好听,建议换个更有人情味的说法。开发团队回应说会认真听取大家的意见,打算优化短信提醒功能、开发适老化版本,名字也会再好好考虑一下。 这股热度也带来了一些行业跟风的情况。另一款叫“活了么”的应用很快就上架了,并且免费使用。有人把这叫做“命名经济学”的一次实践。专家说这类应用有积极意义,能用技术手段解决低成本的安全问题,也让更多人知道了独居者的生活状态。不过也有挑战需要面对:技术上怎么保证准确又安全?运营上怎么平衡公益和赚钱?伦理上怎么定数字监护和自由的界限? 郭先生介绍说现在他们推出了基于成本核算的8元付费方案来支持后续的功能优化和服务器维护。李静认为真正的关怀需要线上和线下结合起来做社区走访、邻里互助和完善应急服务等工作。一款轻量应用的走红让我们看到了科技和社会互助之间的新可能。我们期待看到技术能给关怀带来更多温暖和可持续性的支持。