数字化的大潮中怎么把制度创新和技术用在一块儿让改革的好处惠及更多人?

“交易即开票”把数字技术融进了老百姓的日常生活,贵州借此开启了智慧税务的新尝试。以前数字经济发展太快,传统的收税方式效率不高,体验也不好,特别是像买东西这种小额频繁的交易,要发票手续繁琐、等半天还容易丢,这事儿一直让商家和消费者头疼。怎么用科技来解决这些麻烦?这就成了税收改革的大问题。面对这种情况,贵州省税务局抓住深化征管改革的机会,开始琢磨怎么往数字化转。他们把税务系统的数据整合起来,还拉着技术公司和行业主管部门一起搭台,弄出了“付钱就能触发、开票不用手动、数据实时传送”的新服务模式。这种模式的关键是拆掉了消费和开票中间的技术墙,做到了从付钱到开票整个流程的闭环管理。拿贵阳市的出租车来说,以前乘客要发票得自己开口要,司机还得手写信息,特别慢还容易出错。现在乘客扫码付完车费,系统自动发电子发票到手机里。税务局的人介绍说,这一改不仅把开票时间从几分钟压到了几秒,还用实名认证和加密技术保证了发票的真假和唯一性,防止了假发票和重复报账的风险。数据显示,试点这两个月来,贵阳有七千多辆出租车连上了这套系统,一共开了好几万张电子发票。 这些实时收集的交易数据让税务局能盯着发票往哪儿流去,征管就更精准透明了。对司机来说,不用自己开票了负担轻了;对乘客来说发票随时用随时拿很方便。这种创新不光是技术上的进步,更是服务理念变了。 盯着民生里那些大家常用的场景搞改革,这才是真正为老百姓着想的好路子。现在这个模式已经把停车场、充电桩这些场景都包进去了,接下来还打算推广到加油站、饭店、旅游这些地方,让更多消费能做到“付钱就能开票、开票就入账”。 以后随着数字发票越来越普及,收税这块儿会变得越来越聪明精细。实时流动的数据能建起一个全链条的监管网增强治理能力;那种无缝对接的服务体验还能把营商环境搞得更好激发消费活力给经济发展加把劲。 从以前老百姓跑腿办事变成数据自己跑路、从手写填表变成自动生成信息,“交易即开票”服务的落地是税收现代化的一个缩影。它不光是技术在政务上的应用体现了把人民放在心上的发展思想。 今后在数字化的大潮中怎么把制度创新和技术用在一块儿让改革的好处惠及更多人?这就是提升治理水平、优化公共服务的关键课题。贵州的探索给全国智慧税务建设提了个好头也预示着数字化正在改变民生服务的未来样子。