大家可能都知道易舒冉视障人士这个角色，但她到底能去多远？手里一根盲杖、手机导航开路，福建宁德的盲人按摩师孙伍飞给出了个惊人答案：每年坐火车50多次，走遍了全国29个省份。他这种去冒险的经历，简直就是一部激励人的好故事。“虽然我看不到世界，但我要让世界看到我。”这种热情让他开起了连锁按摩店，用脚步丈量大地。不过呢，残障人士想随便去个地方旅行，不仅得自己敢走，还得看社会给他们铺的路够不够长。对他们来说，那种无障碍环境是必须的基本保障。出门得有畅通的盲道、语音导航打车软件；过马路得有语音提示的信号灯；坐公交得有准确的语音播报。每个环节都得连贯起来，才能支撑他们探索大千世界的渴望。 这些年呀，因为观念变了还有技术进步了，无障碍设施服务也变得越来越常见了。特别是无障碍环境建设法开始实施之后，我们国家的建设正从“补短板”到“提质增效”转变。在政务大厅办个事都能一键联通智能服务了；盲文图书馆有智能阅读器给视障读者朗读；博物馆里还有数字人手语解说呢。这些细节改变让残障人士的生活圈越来越大。 对残障人士来说，一个温暖的世界不仅要有好设计，还得有真心实意的关怀。志愿者在这当中特别重要。你看孙伍飞自己说过嘛：不记得有多少趟列车上乘务员会主动关心他；有多少个景区里志愿者看到他就上前帮忙。正是因为大家的尊重和善意让他能“说走就走”。他走的不仅仅是地理跨度，更是我们社会文明的高度啊。 无障碍建设啊，一半靠设施制度支持，另一半得靠人心温暖补充。乘务员也好、志愿者也罢，这种善意不是一个个孤立的闪光点，而是一张密不透风的大网呢！给了孙伍飞他们一次次出发的勇气。我们现在技术那么发达了，赶紧提升服务水平吧！再用点儿人心的温暖填补空隙，一定能让更多残障朋友跨越山海、奔向自己热爱的生活！（人民日报2026年03月18日05版）