大家好，听说湖南衡山最近搞了个“3·15”系列宣传活动，力度挺大的。3月13日这天，衡山县市场监督管理局拉上了县公安局、县农业农村局、县消防救援大队，一共15家单位，一起动手给消费者安全保驾护航。虽然这几年大家都把“3·15”当成维权的日子过，但这回衡山是把活动做活了，目标是实打实把消费环境这块弄好。 现场各单位把咨询服务台都摆好了，像消费维权、食品安全、药品安全还有法律方面的问题，只要老百姓想问，工作人员就给提供“一站式”的服务。文雅婷特意拍了照片发出来了，看着挺热闹。对于老百姓最关心的那些事儿，工作人员不仅要解答疑惑，还要手把手教大家怎么留存购物小票、怎么投诉举报。这就好比手把手教你如何自卫一样，目的是为了让大家都有科学理性的消费观念。 廖晶在现场拍了一张照片，是工作人员在做食品快速检测。这次还推出了“你点我检”这种便民服务，专门对蔬菜、水果这种大家平时常吃的东西进行抽检。这样做就是为了让大家对食品安全更放心点，也算是守住了“舌尖上的安全”。 除了做宣传，执法人员还深入到了超市、药店、菜市场这些重点地方检查。他们查的都是商品质量合不合格、价格标签规不规范、食品安全管不管得住这些关键环节。对那些假冒伪劣、过期变质或者标签不全的商品坚决清理出去。现场还督促各类商家要把责任扛起来，好好规范经营行为。 说到投诉处理效率方面，衡山县投诉举报中心的数据显示挺让人满意的。2025年他们一共接到12315平台的投诉举报工单717件，办结了714件，办好事儿的比例达到了99.57%。还有12345政府热线收到的1032件工单全部按规定办结了，这一项的办结率是100%。更重要的是给消费者挽回了110.82万元的经济损失呢！（来源：衡山县融媒体中心）