疫情后全球旅游零售市场复苏不均，传统依赖机场免税和市区免税的增长模式正面临调整；王权集团指出，疫情前其收入主要来自机场和市区免税店，二者占比相近。但消费者更谨慎、消费更理性的新环境下，单一免税渠道的抗风险能力不足，企业需拓展渠道、品类和市场空间以寻找新增长点。 主要原因包括： 1. 客源恢复“数量先行、质量滞后”。赴泰中国游客数量虽回升，但人均消费未恢复至疫情前水平，高价品类销售承压。 2. 全球经济波动增加不确定性，消费者更倾向实用与个性并重的消费，而非象征性奢侈品。 3. 代际更迭重塑消费偏好。年轻群体偏好个性化商品，成熟消费者对高调品牌消费更为克制。 4. 外部环境扰动增多，如地缘政治风险抑制跨境出行，汇率波动影响购物吸引力。泰铢走强可能削弱泰国商品的价格优势，促使游客在其他目的地采购。 影响上，旅游零售企业的竞争焦点正从“点位资源”转向“精细运营能力”，包括价格体系、供应链效率、会员运营及线上线下协同。王权集团若不能尽快优化收入结构，将客流波动、价格透明化和品类偏好变化中承受更大压力；反之，若能提前布局增量市场并升级渠道，则有望在下一轮国际旅行增长中占据优势。 对策上，王权集团已启动多线调整： - 优化本土线下资源，计划2025年关闭曼谷部分市区免税店，改造为复合业态项目，以适应城市消费向“综合体验”转变的趋势。 - 强化线上渠道与促销策略，通过优惠活动稳定购买力，维持合理定价形象以争取市场份额。 - 内部推进经营机制与组织能力调整，以适应快速变化的消费市场。 国际化布局上，王权集团瞄准中国市场，正评估竞标上海浦东机场T3航站楼免税店经营权的可行性。浦东机场T3计划2030年启用，投标预计2028年底启动。中国游客赴泰市场尚未完全恢复的背景下，直接参与中国市场有助于分散单一客源风险，构建更具韧性的收入来源。 为提前熟悉市场，王权集团2025年9月在上海设立商贸实体，并在浦东机场试点泰国食品零售及泰式餐饮项目。尽管规模有限，但企业希望通过本地化经验积累为未来可能的免税项目做准备。集团表示将持续跟踪消费趋势变化以提高决策精准度。 前景上，业内认为机场免税竞标将更注重综合能力比拼，包括品牌资源、供应链、数字化运营及体验式消费打造等。浦东T3项目时间跨度长，为企业提供充足准备期，但也意味着竞争更激烈。王权集团能否在中国市场建立稳定合作网络、打造差异化商品服务组合并应对汇率、客流及政策变化，将决定其国际化布局的成败。
王权集团的战略转型反映了后疫情时代全球旅游零售行业的共同挑战：单一市场和渠道的脆弱性已显现，唯有主动调整、深耕多元市场才能在消费变革中立足；对希望进入中国市场的国际零售企业来说，理解中国消费者的代际差异和价值取向比复制既有经验更重要。此次布局浦东既是应对不确定性的现实选择，也是面向未来的主动押注。