问题:老街区如何保护历史风貌与提升民生服务之间找到平衡,是城市更新中普遍面临的课题。护国寺街一带历史底蕴深厚、游客密集、业态多元,既需要延续传统商业的活力,也需要回应居民对便利消费、公共服务与安全保障的现实需求。如何把“人气”转化为“秩序”,把“流量”转化为“留量”,成为基层治理与街区运营的共同命题。 原因:一上,节日期间消费需求集中释放,居民“就近消费、品质消费、体验消费”的意愿增强;另一方面,文旅融合趋势下,传统街区的竞争力不仅取决于商品供给,更取决于文化体验与服务细节。此外,历史街区常见的空间承载有限、客流波动大、商居诉求不完全一致等问题,也倒逼治理方式从单一管理向协同共治转变。鉴于此,什刹海街道以市集为抓手,尝试把商业资源、文化资源与公共服务资源进行组合配置,形成可感知、可参与、可持续的街区场景。 影响:本次市集吸引30余家商户展售200余种特色产品,既涵盖本地特色商品,也融入非遗与文创体验,提升了消费供给的丰富度与辨识度。活动现场以传统叫卖、曲艺演出、非遗互动、打卡巡游等形式串联起护国寺小吃店、人民剧场、梅兰芳故居等文化地标,使消费行为与文化认知相互带动,有助于推动“逛街”向“读街”“懂街”延伸。更值得关注的是,街道在开市仪式上为10家经营5年以上、诚信口碑良好的商户授予“友好商户”标识,并推动店内设置统一的“暖心角”,配备雨衣雨伞、急救包等应急物资。这类细微而标准化服务供给,既强化了游客体验,也补位了社区公共服务的“最后一米”,体现出以服务凝聚人心、以规则塑造秩序的治理取向。 对策:从治理实践看,市集不只是短期活动,更可作为街区精细化治理的“试验田”。其一,以商居共建为机制。通过联席会等常态化协商渠道,将商户经营诉求、居民生活需求与街区管理要求纳入同一议题体系,减少信息不对称与摩擦成本。其二,以服务标准为抓手。“友好商户”模式将诚信经营、便民服务、应急保障等要求具象化、可考量,既树立行业标杆,也推动商户从“单点经营”向“参与公共事务”转变。其三,以文化赋能为路径。通过非遗体验、展览展示、巡游打卡等内容供给,把历史街区的文化资源转化为可消费、可传播的场景,增强街区品牌与持续吸引力。其四,以秩序保障为底线。在客流集中时段,需同步完善疏导指引、环境卫生、食品安全与应急处置等配套,确保“热闹”不以扰民为代价,“活力”不以安全为风险。 前景:从更长周期观察,护国寺街的探索具有一定示范意义。随着北京持续推进国际消费中心城市建设与城市更新行动,历史街区的核心竞争力将更多体现在“文化可体验、消费可持续、治理可协同”。以市集为平台、以友好商户为节点、以社区服务为支撑,能够把分散的市场要素组织起来,把街区治理的“软约束”转化为可执行的“硬标准”。未来若能坚持定期举办文化市集、邻里节等品牌活动,完善商户学院等能力提升机制,并在数据化客流管理、精细化服务供给与居民参与渠道上持续迭代,护国寺街有望形成可复制、可推广的商居友好型街区治理样本,实现文化传承、消费升级与社区温度的同向提升。
护国寺市集的开办,不仅为冬日京城带来暖意,更展现了传统文化与现代生活融合的可能;在快速城市化的今天,什刹海的实践为历史街区如何保持特色与焕发活力提供了有益借鉴。这种兼顾文化传承与民生需求的创新治理,或将成为城市更新的"北京方案"。