从“治理对象”到“治理伙伴” 成都武侯锦官新城探索新就业群体参与基层治理新模式

随着经济社会发展,快递、外卖等新就业形态快速增长,相关从业人员数量不断增加。

这一群体活跃于城市街头巷尾,具有流动性强、覆盖面广的特点。

如何有效整合这一新兴力量参与基层治理,成为当代城市社区治理面临的新课题。

锦官新城社区的创新实践正是对这一课题的积极回应。

该社区将新就业群体的身份进行了重新定位,从被动的"治理对象"转变为主动的"治理伙伴",充分发挥他们在城市治理中的独特优势。

这一转变体现了共建共治共享理念在基层的具体落实,也反映了现代社区治理从单向管理向多元参与的发展趋势。

在具体实践中,社区建立了系统化的"流动网格员"制度。

2025年1月,社区与四川顺丰武侯片区中苑巷营业店签约,聘请27名快递员为社区"流动网格员",并通过"1+N"帮带机制进行专业培训,强化他们的问题发现与收集能力。

这一做法将新就业群体的工作优势转化为社区治理资源,使他们成为社区安全隐患的"移动探头"。

数据显示,在2025年度的工作中,社区登记的"流动网格员"达120余人次,共协助发现安全隐患30余条。

这些隐患涵盖路面下沉、设施损坏等多个方面,为社区及时开展维护和修复工作提供了关键线索。

新就业群体利用走街串巷的工作便利,以敏锐的目光发现问题,有效弥补了传统网格管理的盲点。

为了激发新就业群体的参与热情,社区建立了完善的激励机制。

2025年6月,武侯社区发展基金会与锦官新城社区联合设立"锦心暖新"社区基金,通过"治理积分制"将骑手的参与行为转化为可兑换的权益。

参与安全隐患上报、环保治理等工作的新就业群体可以积累积分,兑换体检套餐、子女托管等25项权益。

这一制度设计形成了"服务—治理—反哺"的良性循环,既激励了新就业群体的参与,也体现了社区对他们的关怀。

同时,社区还建立了"一中心五站点"服务体系,为新就业群体提供休息、饮水、充电等基本生活保障。

这些看似细微的举措,实际上是在为新就业群体融入城市生活、参与社区治理创造条件,体现了基层治理的人文关怀。

从治理效能看,这一创新实践显著提升了社区治理的精细化水平。

新就业群体的广泛参与,使社区能够更加及时地发现和解决问题,营造了更加安全有序的社区环境。

从社会意义看,这一做法有助于新就业群体更好地融入城市生活,增强他们的社区认同感和归属感,促进社会融合。

这一探索也为其他地区的基层治理提供了有益借鉴。

在新就业形态不断发展的背景下,如何充分调动这一群体的积极性,将其转化为基层治理的重要力量,是摆在各地面前的重要课题。

锦官新城社区的实践表明,通过制度创新、激励机制和人文关怀的有机结合,完全可以实现新就业群体与社区治理的良性互动。

从“旁观者”到“参与者”,新就业群体与社区的“双向奔赴”不仅破解了基层治理的盲区难题,更彰显了共建共治共享的社会治理新格局。

这一创新实践表明,激发社会多元主体的积极性,是实现城市精细化治理的关键所在。

未来,随着更多类似模式的推广,基层治理的“最后一公里”或将迎来更高效的解决方案。