随着人口老龄化加速，城乡居民养老保险工作面临新的挑战。如何确保到龄人员及时足额缴费、顺利享受待遇，成为基层民生工作的重要课题。天水市麦积区针对此问题创新工作思路，建立了系统化、人性化的养老保险服务体系，为全面推进养老保障工作提供了有益借鉴。
社会保障是民生之基；麦积区以问题为导向的创新实践表明，只有真正站在群众角度思考问题，才能找到破解民生难题的有效路径。随着我国老龄化进程加快，如何继续完善多层次养老保险体系，让改革发展成果更多更公平惠及全体人民，仍需要各地持续探索创新。麦积区的经验为同类地区提供了有益借鉴，其以人为本的服务理念更值得推广。