随着金融数字化提速，消费者权益保护也遇到新问题：诈骗手段更隐蔽、黑灰产链条更复杂、风险识别更难，金融机构不得不正面应对。奇富科技近日发布的《2025年消费者权益保护年报》显示，公司通过技术升级与机制完善并举，在消保工作上取得进展，为行业提供了可借鉴的做法。
奇富科技的实践说明，金融科技企业在创造商业价值的同时，也能通过技术创新放大社会价值。数字金融正处在规范发展的关键阶段，更多企业需要把消保理念融入业务与产品：用科技增强风险防控能力，用更扎实的服务回应民生需求。这既关系行业的长期健康发展，也是金融更好服务实体经济的题中之义。