大家好,我给大家说说2026年春运的事儿。这阵子上海两大机场,浦东和虹桥,都忙得不可开交。为啥呢?因为中国这个航空枢纽太重要了,春运压力特别大。预计这40天,也就是从2月2日一直到3月13日,总共要接待超过1550万人次的旅客。这可不是个小数目,得把1553万人次的吞吐量给扛下来。 算算这数字:9.6万架次航班要起降,其中浦东机场飞6.5万架次,虹桥机场飞3.1万架次。和去年比起来,起降架次增长了1.9%。客流量也增长了3.6%,平均每天有38.8万人次进出。这说明大家坐飞机的热情可高着呢。 为啥客流这么猛?除了回老家探亲,现在大家出国旅游也多了。好多国家现在对咱免签了,去中国过年也成了国外的流行趋势。还有像北方看冰雪、南方避寒这种“新花样”,大家凑一块儿了。这种叠加效应给机场提出了更高的要求。 为了让大家走得顺利,上海机场集团想了不少招儿。他们推出了“中国样·China Young”的品牌建设。我给你细细说这几个方面: 文化这块儿很有特色。两大机场都把新春元素给安排得满满当当。浦东有“骏马贺春”的国风景,虹桥有“马跃新程”的民俗展。到处挂红灯笼、贴窗花,挺喜庆。还有书法家现场写福字、非遗手工艺品体验、舞狮表演这些互动活动,大伙儿都爱凑上去拍照打卡。出门时还能领到定制的生肖登机牌。 科技也很给力。面对高峰客流,机场搞了好多自助设备。浦东机场T2航站楼安检现在“一证(脸)通关”,行李复检也不用来回跑了。虹桥那边也用了人脸识别技术。“上海机场”小程序功能很全,查航班、找商铺都能搞定,就像随身带个“小管家”。 服务特别贴心。尤其是针对新手乘客、一家人出行、老年人或者特殊旅客。浦东的“申情初行”、虹桥的“首乘手环”都很到位。预约一下就能享受从上车到登机的绿色通道;家里有商务出行或者家庭出游的还能预约专人接送。 出境方面也想在前面。很多外国人现在都爱来中国过年。机场设了一站式综合服务中心,解决支付、旅游这些问题。语音导览扫码点(“译路畅行”)和“小航星”志愿者帮忙解决语言不通的烦恼。机场还提供睡眠舱、免费淋浴区甚至“免费上海半日游”的服务。 安全这块儿绝对不能掉以轻心。机场跟空管、航空公司还有地铁公交都联动起来了。动态监测客流量随时加开柜台通道,缩短排队时间。商业餐饮也严格执行“航班延误、服务不延误”的标准。 这次春运是对上海国际航空枢纽的一次大考。面对超过1500万人次的预计吞吐量,浦东和虹桥正全力以赴保障安全运行、提升效率还有优化体验。从浓浓的文化氛围到先进的智慧技术应用;从对特殊群体的关怀到对入境旅客的跨前服务;这些举措共同勾勒出一幅“安全、便捷、温馨、高效”的春运航空出行图景。 最后我想说句心里话:上海机场想让每一位旅客回家的路或者旅程的开始都能感受到温暖与品质。用实际行动护航春运;把“上海服务”和“上海文化”这两张名片擦得更亮。