松江站把这次春运客流高峰给扛住了,但旅客们的反馈却不太好,甚至吐槽“进站堪比跑酷”。毕竟买票的时候谁能想到呢,原本以为地铁和车站是连通的,结果真正体验后才发现,这个进站动线简直让人摸不着头脑。 记者这回特地去实地看了一下,发现松江站分南区和北区,1号、2号检票口在南区,3到15号检票口在北区。旅客们反映最头疼的就是北区这一块。出了地铁站门就有座商场挡在眼前,商场门口和地面上都贴着进站指示牌,可这两处标识放一块儿看就出岔子了。 地面上写的是1-2检票口往左走,3-15检票口往右走;可立牌子上的意思却是3-15检票口直接进服务中心坐电梯上三楼。难怪很多旅客在门口犹豫不前,“听说这儿特绕路,怕进错了来不及回头”,直到工作人员把他们领进商场里的通道才算是松了口气。 商场里头的动线指示也没让人省心。一楼通道里的灯箱说3-15检票口往前冲就行;墙面上的牌子却指着背后去了,“其实那是往无障碍电梯那边去的”。不少人在这儿也是徘徊不定。“坐了三圈扶梯才到三楼”,这是不少旅客的遭遇。 问题就出在直达电梯太难找了!那个商场一层中心是个服务台,扶梯就在服务台右边显眼得很,旁边还有人指引;反倒是商场中庭环顾四周很难一眼看到直达电梯,也没人管这档子事。有个旅客提着行李转了一圈没找到电梯,只好硬着头皮坐扶梯上楼。 网上也有不少老乘客分享经验:“进商场你就错了!”有人晒出了快速进站路线图:直奔商场外面或者车站地面广场的直达电梯,“这招可比在商场里乱转走得快”。 好不容易上了三楼冲到了北区的门口,“告急”的时间却还没过去!旅客们拖着行李跑到所谓的“进站口”才傻眼——面前全是封闭的玻璃门。从商场三层出来是一片台阶区,台阶上写着“两侧都能进”。 看着北1门到进站口还有百米远呢,“待会见”的人都狂奔过去了结果傻眼了!台阶两侧的门全是关着的玻璃门、蓝色布帘封住的门、或者装着门帘的“侧门”。有些旅客以为那就是侧门还试图拉拽、挣扎了半天打不开才往侧边走、这下又得绕着弯多走百十来米才能看见真正开放的检票口。