记者于晓明在嘉峪关得到消息，AAA级别是嘉峪关市交通运输局对企业、平台、车辆和驾驶员在三年内保持良好服务质量和信誉的最高评价。为了提高出租汽车行业的服务质量，他们把信用评价和运力配置结合起来，给行业管理找了个新办法。这个办法就是给每个企业和驾驶员打分，分六等，分高的话就能得到更多运营指标。分低的话就得整改，还要公示信息。这次还把驾驶员的信用等级和企业考核连在一起，让表现好的人有激励，表现差的要培训甚至停业。这一招挺管用的，投诉率下降了，市场秩序也规范了，大家出行也更满意了。这时候，甘肃的嘉峪关市把服务质量信誉考核当做主要工具，打造了一个“信用+服务+运力”联动的新场景。他们打算让巡游出租车企业、网约车平台、车辆还有驾驶员都得参加考核。日常考核和年度考核结合起来，按得分高低把他们分成六个等级。发生重大安全事故或者严重违法失信行为的直接评为B级。这样一来，就把尺子统一起来了。为了让大家重视信用，嘉峪关市把考核等级和运营指标刚性挂钩了。如果巡游车企业连续三年拿到AAA级及以上的评级，在申请新增巡游车经营权指标时优先考虑。如果是B级企业，行政主管部门就得责令限期整改。还把法人和主要经营人信息公开给社会看。要是有这样的问题企业想参加招投标就要审慎处理了。这个“信用+服务+运力”的场景应用效果很明显，投诉少了，市场秩序好了。群众对出行也更满意了。AAA级别的巡游车企业得到了更多资源支持和加分。大家纷纷为他们叫好。这种以信用促服务、以服务定资源的治理路径正在嘉峪关市铺开。出租车行业也因此变得更加规范和有序。