元旦这日子,大伙都在琢磨怎么过,餐饮这块儿也特热闹。眼看新年要到了,不少饭店老板心里有数,得把生意往年轻人口里送。跟以前比,今年吃饭的人更乐意图个新鲜劲儿,不再光盯着饭菜味道好。有的店干脆把菜品、环境和推销方法全都翻新了,好把年轻人的钱袋子给捂热乎。 查了下数据就知道,现在过节买单的主力军多半是年轻人。这帮人不光想吃得实惠,还得有面子、有感觉,最好能互动一下。面对这局面,有些老板变着法儿改策略,不再是我做啥你吃啥,而是你要啥我就做啥。比如呷哺呷哺集团,最近就盯着元旦这节眼儿搞出了一堆新花样。 先看菜,他们搞了个“九宫格拼盘”,把肉和菜凑一块儿,让客人挑着吃。这还没完,“四季尝新计划”也开了头,以后每个季节都能换上新菜式。再看饮品那块儿,他们特意结合新年主题弄了款文创杯具。这杯子不光能用来看好喝,还能当作纪念品收藏,文化味儿一下子就浓了。 除了东西本身,场景体验也是大家看重的大头。不少店为了烘托节日气氛,硬是把吃饭的地方弄成了乐园似的。像饮料和杯子组合在一起卖,那种既实用又有纪念意义的感觉立马就有了。有些套餐还搭配礼物送,就是为了让大家发朋友圈炫耀一番。 另外还有跨界这招挺管用。呷哺呷哺就找了个饮料牌子搞联名套餐,还顺手送个明星周边。这种操作直接能把年轻粉丝和爱拍照的朋友都给吸引过来。虽说销量蹭蹭往上涨是真的,更重要的是在圈子里混了个眼熟。 有人分析说现在这餐饮界的路子跟以前大不一样。第一是以前只想着填饱肚子就行,现在是要掏心窝子地感动人;第二是服务变得越来越私人化了;第三是品牌不再是一个人说话了。说白了就是企业得学会跟顾客多唠嗑。 从大环境看,节日营销正在慢慢抛弃那种只打价格战的老套路。大家都开始琢磨怎么拍视频、怎么造氛围、怎么打动人心。这既是对消费者变挑剔的回应,也逼着整个行业往细里钻、往高处走。 往后看啊,只要这一拨年轻人的队伍越来越大,对吃饭的要求肯定只会越来越高。店家还得接着盯着大伙儿的口味变,在研发菜、设计服务、跟顾客聊天这些方面多下点功夫。也得防着大家都卖一样的东西自相残杀才行。 说到底啊,过节就是个看市场火不火的好机会。餐饮人用创新当画笔、体验当墨水,正在书写升级后的新篇章。从吃饱肚子到吃出感觉再到心连心地交流这些探索啊,不仅给行业注入了新能量也反映了中国消费市场正在往高品质、深体验和强连接的路上狂奔呢。至于以后怎么更好地了解顾客并一直创造价值嘛……这绝对是摆在餐饮人面前的一道大难题啦!