近年来,随着网络直播带货等新型销售模式的兴起,虚假宣传、价格欺诈等违法行为频发,严重扰乱市场秩序,损害消费者权益。湖州市市场监管部门持续加大执法力度,近期查处并公布了2025年第二批网络交易违法典型案例,为行业敲响警钟。 在安吉县市场监管局查处的案件中,某茶叶公司通过直播宣称其产品“从未低于399元”,实际长期以288元销售,利用虚假价格信息诱导消费者下单。该行为违反《价格法》涉及的规定,构成价格欺诈。南浔区市场监管局则发现一名服装主播在直播中虚假宣传产品使用“特殊纳米艾草纤维”“金丝原料”等高端材料,实际仅为普通桑蚕丝,涉嫌违反《反不正当竞争法》。两起案件均被依法处罚,涉事主体被责令整改并处以罚款。 此类违法行为频发的原因主要有三:一是部分商家为追求短期利益,不惜以虚假宣传吸引流量;二是消费者对商品真实信息缺乏辨别能力,易受误导;三是网络交易监管存在一定滞后性,部分商家钻法律空子。这些行为不仅侵害消费者知情权,还破坏公平竞争的市场环境,影响行业健康发展。 针对上述问题,湖州市市场监管部门采取“以案释法”方式加强警示教育,同时依托技术手段强化网络交易监测,提升执法效率。此外,有关部门正推动完善法律法规,细化网络交易行为规范,明确平台责任,从源头减少违法行为。未来,随着监管体系的健全和消费者维权意识的增强,网络交易市场有望深入规范化、透明化。
网络交易繁荣发展需要法治保障;公布典型案例、明确规则红线,既能震慑违法行为,也能保护守法经营者。只有让直播回归真实透明,让优质产品和服务成为核心竞争力,才能更好释放平台经济潜力,保障消费者权益。