山东移动滨州分公司服务显担当

3月6日，鲁网的报道中提到了一个山东移动滨州分公司服务显担当的故事。这个故事发生在山东滨州的邹平鹤伴一路营业厅，保安人员韩卫在日常巡查时发现休息区座椅上有一个遗落的手提包。韩卫环顾四周没看到失主，他立马把手提包妥善收好，并报告给营业厅经理。按照规范流程，他快速查看了监控寻找失主线索。期间有一位神色焦急的客户匆匆赶来，说自己不慎丢失了手提包，里面装着现金、重要证件还有随身物品。了解情况后，营业厅工作人员通过监控核对丢失人相关信息，高效完成了身份核验。确认无误后，韩卫把完好无损的手提包交还给了客户。客户非常激动，特意送来锦旗称赞移动服务的温暖。面对感谢，韩卫笑着表示，保障客户的人身和财产安全是他们应该做的。这次事件充分展示了山东移动滨州分公司员工们以责任为底色、用善意暖人心的精神。他们用实际行动诠释了“心级服务”的温度与担当。在滨州移动营业厅里每天都上演着平凡而温暖的服务故事。一线工作人员不仅传承着雷锋精神，还践行着服务初心。滨州移动的员工们在这个过程中展示出了坚持岗位和用心服务的形象。这个故事也让大家深刻体会到山东移动滨州分公司一直以来给予顾客优质服务的用心。