问题: 春节是阖家团圆的时刻,也是快递、配送等服务需求的高峰期。新就业群体通过奔波忙碌保障城市正常运转,却常常面临吃饭难、休息场所少、缺乏节日陪伴等问题。如何保障民生服务的同时,让他们感受到社会的关怀和支持,成为基层治理需要解决的实际问题。 原因: 随着平台经济发展——新就业群体规模快速扩大——优势在于流动性强、工作时间碎片化等特点,传统的社区管理模式难以有效覆盖。同时,城市对即时配送服务的依赖度越来越高,节假日尤为明显。这些劳动者往往工作越忙越难得到照顾,加之在城市中缺乏稳定的社交圈,节日的孤独感更为突出。基层党组织通过细致服务回应这些需求,既解决实际问题,也有助于构建新型社区关系。 影响: 在鞍山市立山区新兴社区的活动现场,街道工作人员、志愿者和快递员们一起包饺子、话家常。热腾腾的饺子不仅解决了节日就餐问题,更拉近了彼此距离。这样的活动既增强了劳动者的职业认同感,也为社区与新就业群体搭建了沟通桥梁。最重要的是,帮助这些"城市服务者"逐步转变为"社区成员",建立起互信互助的关系。 对策: 要让关爱服务形成长效机制:一是建设更多服务站,提供休息、饮水等日常服务;二是建立沟通平台,及时解决停车、取餐等实际问题;三是加强安全培训,提升劳动者防护意识;四是鼓励参与社区治理,发挥他们熟悉社区。通过这些措施让关怀从节日延伸到日常。 前景: 随着城市治理水平提升,新就业群体既是重要的服务力量,也是基层治理的新资源。从"暖心一餐"做起,将温情关怀和制度建设相结合:一上改善工作环境和服务设施;另一方面创新机制促进多方参与治理。这样的探索将使基层治理更有温度、更具实效。
一碗饺子传递的不只是节日温暖,更是城市的文明温度;当基层治理关注到每位劳动者的需求,"陌生人社会"正转变为有温度的共同体。这样的人文关怀正是新时代党群关系的生动写照。(完)