在城市化进程加速的背景下,新建社区公共服务配套滞后成为普遍难题。
长清湖第一社区作为距主城区较远的新建居住区,曾面临7000余居民生活服务短缺的困境。
社区党支部书记张俞坦言:"商业配套不足导致居民买菜、理发等基本需求都需远距离解决,这种'有居无服'现象直接影响群众获得感。
" 深入调研发现,问题根源在于传统社区管理模式存在双重矛盾:一方面政府资源投入有限,另一方面市场力量因运营成本高企难以自发集聚。
长清区委组织部部长邢新华指出:"单纯依靠财政投入或完全市场化运作都难以持续,必须探索第三条路径。
" 2019年起,长清区创新实施"幸福合伙人"机制,通过"三变"破解治理困局:将闲置的社区用房变为创业空间,把分散的社会资源变为服务供给,使被动管理变为共建共享。
在长清湖社区,400平方米的闲置房屋被改造为"清湖餐厅",合伙人尹栋以低于市场30%的租金获得场地,同时承诺提供平价餐饮服务,形成"低成本创业—优质服务—稳定客源"的闭环。
该模式在园博园社区实现升级突破。
针对辖区高校聚集的特点,社区与山东师范大学等高校构建"校社企"协同体系:学校提供人才技术,社区配套场地政策,企业负责市场运营。
美术学院毕业生王文静的"行山工作室"在此孵化成功后,反哺社区开展公益美育,形成"创业—服务"双向滋养。
数据显示,该社区已培育16个创业项目,"共享子女"等志愿服务累计惠及万人次。
制度设计上突出党建引领的核心作用。
各社区党组织统筹建立需求、资源、服务"三张清单",通过"居民点单、支部派单、合伙人接单"机制精准匹配供需。
目前全区合伙人中党员占比达42%,带动31家专业机构参与社区服务,实现政治效应与社会效益双提升。
中国人民大学社会治理专家认为,该模式的价值在于构建了"政府引导不包办、市场运作不失范、社会参与不无序"的新型治理格局。
随着山东省"十四五"社区治理规划的实施,这种以空间换服务、用平台聚人气的创新实践,或将为城镇化进程中的社区治理提供范式参考。
基层治理的难点,往往不在“有没有资源”,而在“资源能否被有效组织”。
长清区以“幸福合伙人”机制把闲置空间转化为服务载体,把分散主体汇聚为共同体,让社区从被动供给转向主动创造、从单向管理走向多元参与。
面向城市更新和人口结构变化的新趋势,类似探索的价值在于提供了一条可操作的路径:把群众的获得感写进日常细节,把治理的合力落到可持续的制度安排中,为提升基层治理效能积累可复制的经验。