澳门新口岸商圈正面临前所未有的发展困境。随着11间卫星场的相继关闭,此曾经因博彩业而繁荣的区域陷入了深度调整期。据业界反映,卫星场退场导致区内客流量下降七八成——商户生意大幅下滑——部分商家已经陆续退场,商圈经营状况令人担忧。 问题的严峻性于其持续性和深层性。澳门中小型企业联合总商会监事长冯健富指出,自2023年起,随着卫星场相继离场,新口岸区的客源持续下降,目前与卫星场全面营运时期相比,客源数量差距悬殊。尤其是晚间时段,每日下午6点写字楼下班后,整个商圈几近"死城"。即便中午有写字楼员工和上班族的少量人流,也难以支撑商圈整体经营。受此冲击,珠宝行、当铺、药房、高档服装店等高端零售业率先退场,仍在坚守的商户也面临巨大生存压力。 从深层原因看,新口岸商圈的困境反映出其功能定位与市场需求的错位。区内虽然拥有充足的空间资源,聚集了数千名大学师生,分布众多酒店,但这些潜在客群并未有效转化为消费力。大学师生因区内缺乏契合其需求的消费项目而鲜有在此消费;本地市民主要光顾餐饮和便利店等日常消费场所,零售消费参与度不高;而零售业向来高度依赖游客,客源流失后经营更加艰难。这表明,新口岸商圈需要的不仅是短期的消费刺激,更需要从根本上重新审视其功能定位和发展方向。 政府部门已经意识到问题的严重性,并陆续推出了若干扶持措施。包括与工商团体合作通过外卖平台派发餐饮优惠券、利用境外美食指南推介商户、向演唱会旅客派发优惠礼包、研究针对酒店住客的消费奖励计划等。然而,这些措施的效果仍然有限。以政府联合演唱会门票公司为例,针对游客购买门票赠送新口岸区消费优惠,但成效甚微,究其原因在于路凼演唱会的主要观众是年轻人,他们并无特意前往新口岸区消费的意愿。 业界人士认为,要真正解决新口岸商圈的困境,需要系统性、全方位的对策。冯健富提出了多项建议。首先,应重新定位新口岸商圈的功能。通过挖掘区内步行街资源,打造成新的旅游观光景点、手信街或零售服务街,引入新的旅游客源,弥补此前赌场客源流失带来的空缺。其次,政府应引导社团资源,鼓励澳门各社团及对应的机构在新口岸区的公园、广场、路段等场所定期举办活动,既有针对游客的特色活动,也有面向本地市民的社团活动,通过活动聚集人气,带动区内消费。 在精准引流上,应针对不同客群推出差异化措施。对入住区内酒店的游客,可发放消费优惠券或设立鼓励性奖赏,吸引他们延长在区内停留的时间,增加消费机会;对本地市民,则可通过发放消费券等方式,激发餐饮营销和日常购物等消费潜力。同时,商户自身也需加快转型,根据目标客群需求调整经营产品与服务,共同培育商圈新活力。 最为关键的建议是,将新口岸区纳入片区活化发展规划,成为"第七大片区"。冯健富指出,澳门已有6大片区振兴小区的成功经验,应借鉴这些经验,成立专门委员会或统筹小组推动新口岸区的经济发展。通过政策引导与资源整合,形成系统性、长期性的发展方案,而不是零散的、临时性的措施。这样才能真正加快商圈复苏,实现可持续发展。
新口岸的转型是澳门经济多元化的缩影。这片曾经的博彩业黄金地带,如今需要政商学界共同探索新发展路径。其转型经验不仅关乎区域经济复苏,也将为粤港澳大湾区城市更新提供参考。正如业内人士所言,城区振兴关键在于创新思维与系统规划。