问题:企业发展中既有“办事难、周期长、成本高”的共性诉求,也有“基础设施欠账、要素保障不足”的现实掣肘。
对不少食品生产企业而言,许可申办涉及厂房条件、工艺布局、质量管理等多环节,稍有偏差就可能反复整改、延误投产;对老城区企业而言,排水管网老化导致雨季积水频发,影响货运通行与生产安全,隐性成本长期累积。
原因:一方面,部分事项过去更多依赖企业自行摸索,标准理解不一、资料准备不充分,导致审核沟通成本高、时间被拉长;与此同时,中小企业在质量管理体系建设、人员技能提升等方面相对薄弱,客观上增加了合规难度。
另一方面,老城区基础设施建设年代久远,排水管径偏小、管网布局不合理,遇到强降雨就容易出现“排不出、流不快”的瓶颈,进而把公共环境短板转化为企业经营风险。
影响:营商环境的好坏,最终体现在企业获得感和区域竞争力上。
许可环节若效率不高,会直接推迟项目投产和市场进入窗口,抬升融资、仓储、人员等综合成本;基础设施若跟不上,会影响物流周转、员工通勤和安全管理,甚至降低企业对扩大投资的信心。
反之,政务服务提速、公共环境改善,不仅能减少企业制度性交易成本,也有利于产业链稳定运行,增强区域对项目、人才和资本的吸引力。
对策:滨州以“企业出题、政府答卷”为抓手,推动政府部门从“管理者”向“服务者”转变,把企业反映的难题转化为部门履职清单,以具体场景牵引机制完善。
在沾化区,市场监管部门围绕食品生产许可环节强化靠前辅导,推动服务前移、标准前置,从厂房装修、生产线布局到食品安全管理体系搭建提供全流程指导,帮助企业少走弯路、减少重复投入。
上渔水产(滨州)有限公司在办理食品生产许可证过程中,从提交材料到获证用时较短,折射出流程优化与精准帮扶的成效。
更重要的是,当地将“快办证”与“强监管”一体推进,着力把个案经验固化为长效机制:通过集中授课、实操检查、“以老带新”以及质量驿站跟班学习等方式,提升企业从业人员能力与主体责任落实水平;同时引导企业健全从原辅料管理、关键控制点到出厂检验、全程追溯的记录体系,推动“日管控、周排查、月调度”风险防控机制落地,把隐患处置关口前移。
随着指导服务持续开展,区域食品生产企业数量增加,产业集聚效应与规范化水平同步提升,为“扩量”与“提质”形成支撑。
在邹平市黛溪街道,优化营商环境的重点放在补齐“硬环境”短板上。
针对铁雄路沿线企业长期受内涝困扰的情况,当地在摸排基础上协调制定改造方案,通过新增排水管涵、扩大过水断面等措施提升排水能力,缓解强降雨期间积水对货物运输和安全生产的影响。
企业反馈显示,改造完成后通行条件和物流保障明显改善,公共服务的“底盘”更稳,企业运营的不确定性随之下降。
前景:从“软服务”到“硬支撑”,两类举措指向同一目标——以系统性治理提升要素配置效率。
下一步,营商环境优化仍需在“制度化、标准化、可复制”上持续发力:一是进一步推动涉企服务由被动响应向主动预判延伸,围绕高频事项压缩环节、优化材料、强化跨部门协同,让企业把更多精力放在研发、生产和市场开拓上;二是把基础设施更新与产业布局、城市更新统筹起来,提升排涝、交通、能源等承载能力,为企业扩产增效留足空间;三是以食品安全等重点领域为切入口,持续完善培训、监管、信用约束和风险预警体系,形成“服务促规范、规范保安全、安全强品牌”的良性循环。
随着政策落实与机制成熟,滨州有望在提升企业活力、优化产业生态、增强区域竞争优势方面持续释放红利。
营商环境没有最好只有更好。
滨州的探索表明,新时期优化营商环境既需要政府部门刀刃向内的自我革命,更离不开对企业真实需求的深度洞察。
当"政府端菜"转变为"企业点菜",当个案解决升华为制度创新,才能真正形成政府与市场双向奔赴的发展合力。
这片黄河三角洲上的改革实践,正为构建新发展格局写下生动注脚。