3月5日，刘永峰还有邢喆两位记者发布消息，说青岛西海岸新区综合行政执法局交通商务区中队在这个春运期间用一种新办法来维护秩序，既执勤又服务，给大家守好了西站这条回家的路。他们把网约车停车点、出站口、换乘大厅这些容易出问题的地方重点盯着，天天有人守着检查，发现有司机非法载客、乱涨价或者拒载这些欺负人的事儿就严格处理。除了管车子，他们还特意搞了个电话号放在车站显眼的地方，24小时都有专人接电话。只要有人打电话来说哪里出了问题，他们立马就会去办。据统计，这段时间他们一共查了150多辆客运车，还把220多辆出租和网约车都引导进了规定的接客区。 在干活的时候，中队的队员也不闲着。执法巡查间隙，他们会主动去给过往的旅客指路、帮忙规划路线、解答票务问题，还有帮着搬行李或者推轮椅。碰上那些不会讲本地话的外地朋友，他们甚至还用上了语音翻译软件，现场给人家答疑解惑。这种暖心的举动解决了不少难题，让大家回家的路更顺畅也更暖和了。不管是执法还是服务都很到位，他们以后还会继续改进办法，把严格和贴心结合起来，努力把青岛西站的窗口形象做得更好，让大家在春运里走得平平安安、顺顺利利。