"现申请低保不用跑多个部门了，在家就能办理，还能享受水电费减免。"无锡市锡山区居民张先生的体验，正是江苏"高效办成一件事"改革成效的缩影。这项改革将原先分散在多部门的服务事项整合为统一流程，切实减轻群众办事负担。 在落实国务院部署的21项重点事项基础上，江苏主动新增困难群众关爱帮扶等6项省级事项，使全省"一件事"总数达到27项。此举措展现了江苏在优化政务服务和营商环境上的积极作为。 协同攻坚破解改革难题 27项改革涉及多部门协作，其中最多需要16个部门联动实施。面对跨部门协调、数据共享等长期存在的政务服务难题，江苏建立了系统化推进机制： - 省委省政府统筹部署 - 省数据局牵头协调 - 民政、交通、市场监管等部门具体落实 通过明确责任分工、制定实施方案，有效降低了基层协调成本。2023年，全省40个省级部门参与建设，整合94个业务系统，为全流程线上办理奠定基础。 民生事项实现精准帮扶 在13项个人事项中，困难群众关爱帮扶最具代表性。针对多头管理、救助不及时等问题，省数据局联合14个部门推出整合服务： - 覆盖13个设区市、23个县区 - 22个事项可联办 - 20个事项实现数据共享 以张先生为例，现在他每月不仅能领取低保金，还可享受水电费减免等多项帮扶措施，"一站式"服务大幅提升了救助效率。 企业服务助推经济发展 14项企业事项聚焦经营主体发展需求。通过惠企资金直达平台改革： - 实现奖补资金"一网通办" - 已拨付资金超16亿元 - 惠及企业8565家 这一改革既减轻了企业负担，也提高了财政资金使用效能。 数字化赋能提升服务体验 江苏依托数字政府建设，打造"高效办成一件事"专区： - 群众在线提交申请 - 系统自动分派办理 - 结果统一反馈 全流程线上办理让企业和群众切实感受到改革便利。
政务服务改革的成效，最终体现在群众和企业办事是否更便捷高效上。江苏通过制度创新和数字化支撑完成27项重点改革，为解决高频、跨部门的民生痛点提供了可持续的解决方案，也为改进营商环境探索了新路径。