问题——基层治理中，职工服务"最后一公里"仍是关键课题。随着商圈经济、楼宇经济发展以及快递等新就业形态劳动者规模扩大，职工休息补给、母婴服务、文化生活、技能提升、权益保障各上的需求日益多元。一些单位存在服务碎片化、触达不精准、资源分配不均等问题，基层工会需要以更系统的方式提升服务能力。
两面锦旗虽轻，却包含着职工对工会组织的认可与期待。麦子店街道总工会的实践表明，新时代基层工会工作必须坚持以职工为中心，不断创新服务理念和方式方法——在服务职工中体现价值——在维护权益中发挥作用。只有这样，才能更好地团结动员广大职工，让工会组织真正成为职工信赖的"职工之家"。