在2月21日这个日子里，山东广播电视台的记者房华把镜头对准了济南野生动物世界，记录下那里初五忙碌却温馨的场景。假期刚过了大半，济野这边还是人山人海，到了现在为止，整个春节景区迎来了超过十五万人次的客人。为了给游客一个安全又舒心的春节体验，景区里的所有人都在岗位上坚守，“温暖泉城，爱在济野”这个服务牌子也给大伙儿吃了颗定心丸。 面对这么多人和车往里涌，济野用起了数字监控和人工巡查这两个车轮一起转的安保模式。景区内近千个高清摄像头一直在转，再加上AI客流预警系统帮忙预测各区域的人流密度，这就让现场的疏导工作有了硬数据做支撑。在那些大家都想去的地方，工作人员采取了分段放行或者单向循环的办法来控制人流。另外，为了防火安全，他们提前把消防设施、游乐设备还有车辆都检查了一遍，把隐患全给堵住了。 园区的服务细节也做得很到位。有个叫高先生的游客拿着工作人员递来的热水喝了一口，直说这热水不仅暖身子还暖心。为了防止大家冻着，主要路上都放了热水供应点。他们还在服务站备了医疗箱，里面创可贴、消毒液什么都有，遇到有身体不舒服的游客就能立刻拿出速效救心丸来救急。志愿者们穿着红马甲到处跑着帮忙买门票、指路，特别照顾那些有特殊需要的人。 除了保障安全，济野还不忘给游客科普知识。讲解员们不光在指定的地方讲得好，还会随时回答游客的问题。在虎啸山谷和林梢王国这些地方，他们把动物演出和科普结合起来讲得有趣又生动。孩子们玩得不舍得走，大人也在看的时候长了不少见识。 因为来的自驾车特别多，济野提前跟交警联手疏通了外围的交通。除了用现有的停车场，他们又另外协调了大约3500个临时免费的停车位来缓解压力。东门、西门还有自驾入口这些关键地方都有人拿着设备检票引导车辆入园，这样就能让大家不用等太久就顺利进去玩。 “温暖泉城，爱在济野”可不是一句空话。从用科技看着大伙儿到递上一杯热水这些事上就能看出来这股子认真劲儿。无论是严格检查还是随时随地的讲解课堂，景区用实实在在的行动让大家在泉城济南过了一个既安心又舒心的春节。