2026年3月13日,为期40天的春运顺利结束;国铁南昌局数据显示,福建省铁路旅客发送量达1750万人次,同比增长2.7%。其中泉州地区增长亮眼,发送旅客占漳州车务段总量六成以上,更凸显其闽南交通枢纽地位。客流增长由多重因素共同带动。政策方面,春节假期首次延长至9天,探亲与旅游需求同步释放;经济方面,泉州西街、蟳埔民俗村等文旅IP持续走热,吸引各地游客;社会方面,务工流、学生流与假日流叠加,形成明显的“三流叠加”效应。漳州车务段负责人介绍,今年节前客流高峰较往年提前3天出现,单日最高加开列车67列,运输组织压力明显增大。面对客流集中,铁路部门采取“精准调控+柔性服务”应对。运力部署上,依托大数据分析实行“一日一图”动态调整,重点加密福厦、广深等方向高铁班次,春运期间累计加开列车超千列,其中夜间高铁占比接近10%。针对重点群体出行需求,开行“青春遇见贵州·团圆号”务工专列,提供点对点服务,保障395名黔籍务工人员返乡。服务创新成为今年春运的一大看点。泉州站上线高铁宠物托运系统,支持“人宠同步出行”;“轻装行”行李托运服务延伸至主要酒店和住宅区,日均处理包裹超500件。配套设施同步完善:新增充电区缓解设备续航问题,儿童游乐区配备专业看护人员,重点旅客全程陪护服务实现100%响应。公交接驳专线做到“到站即走”,换乘效率较传统方式提升40%。文化元素的融入也让春运更具温度。泉州站通过智能机器人写福字、提线木偶表演等非遗展演营造节日氛围;德化站结合瓷都特色设置手绘陶瓷体验区。据统计,各站累计开展文化活动72场次,服务旅客超8万人次,在提升候车体验的同时,也成为展示闽南文化的流动窗口。
春运发送量的增长,反映出经济社会活力与人员流动需求的持续回升;保障能力的同步提升,也体现公共服务向精细化、场景化和协同化转变。从运力的动态调配到服务的细节完善,从交通枢纽功能到文化展示窗口,泉州铁路在“大客流”中优化组织与体验,为更高质量的人员往来与区域联动提供支撑。