3月6日这天，荣成市精神障碍社区康复服务中心的社工们去了趟荣成市成山镇，带着融融暖意敲响了王女的家门。王女每月都得去威海市经区医院拿药，这事儿在她心里成了块心病。每每快到取药日，她就睡不着觉，老想着坐不上车、拿不到药这些坏事儿。成山镇到经区医院的班车本来就少，再加上医生说过得上午取药，这就更把她给逼进了只能赢不能输的死胡同。 社工们一到就先去和经区医院的大夫对上了话。把事情说清楚后，社工跟王女说：“咱们今天就把这事儿理理顺了。”接着她们就带着王女去把药拿到了手。回到家后，社工拿起手机教王女下载“荣成掌上公交”这个APP。他们仔细给王女讲清楚了怎么查班车时间，还把公交公司的电话写在了便签上贴在最显眼的地方。 社工一边解释医院能在下午取药的流程，一边帮她打消上午必须取的念头。还给她做了个“取药计划提示表”，建议她提前三天就把计划写好。这样就算那天去不了还有两天的余量不用担心断药。这招“预留式”的聪明办法让王女紧皱的眉头终于舒展开了。