1月21日这天，天柱收费站外广场里，不少要上高速的大货车只能先停下来。原来一股强冷空气把咱们国家好多地方都给冻住了，贵州那边的天镇高速和松从高速上也出现了凝冻，路况不好，贵州交通运输综合行政执法部门赶紧启动了应急预案。这事儿具体发生在黔东南州天柱收费站旁边。面对路上车走不动的情况，执法七支队九大队反应很快，把原先那种只盯着路的单一管控变成了既要管控还要服务，特别注重帮司机们解决困难。大伙顶着大风雪，挨个儿去问司机们饿不饿、渴不渴，给他们送去了方便面、面包、水和八宝粥。有个湖南的司机梁师傅拿到吃的喝的之后感动坏了，说天气这么冷又没法走正愁着呢，现在心里热乎多了。 执法人员不仅送东西还提醒大家注意保暖、看路况、开车小心点。这次应对低温天气不光是看咱们的应急管理行不行，更是看基层队伍作风咋样。他们没光想着把路一封了之，而是想了法子去解决司机们在这儿吃不上饭的实际问题。把“执法”跟“服务”结合起来，这就是咱们现在提升治理能力的一个具体表现。 以前大家都讲要做服务型政府，现在各地各部门在管事儿的时候确实越来越有人情味了。交通这一块儿关系着大家伙儿出行安全和效率。碰上自然灾害的时候，怎么在保证安全的同时又能帮群众解难题，这考验着部门的担当和智慧。 贵州的交通执法人员这次算是立了个好榜样：封路是为了保护生命安全，雪中送炭的关怀才显示出制度的温度和初心。虽然外面寒风呼呼吹着，但是人心是暖的。在黔东南州的冰面上流动着这样一道“暖风景”，不仅温暖了司机的归途，也说明了交通行业正努力提升服务品质、构建更和谐的出行环境。 以后随着机制越健全、理念越深化，这种暖心的事儿肯定还会在更多需要的地方发生，给大家的旅途多添一份保障。