岁末年初，贵州铜仁一家辣椒加工企业遭遇了典型的小微企业季节性资金压力；企业需要集中支付原料采购款、员工年终薪酬及供应链账款，流动资金周转一度吃紧。企业负责人表示，如不能及时获得融资，不仅生产计划可能被迫停摆，还可能错过春节前后的订单高峰。 分析认为，这类资金紧张农产品加工领域较为常见。一上，农业原料收购具有明显季节性；另一方面，年末用工成本集中结算，双重因素叠加容易使现金流承压。尤其在西南地区，辣椒等特色农产品加工企业多为劳动密集型中小微企业，抗风险能力相对有限。 工商银行铜仁梵净山支行在常态化走访中了解到企业情况后，迅速跟进服务。结合小微企业融资“短、小、频、急”的需求特点，支行为其匹配“惠商贷”专项产品。该产品通过标准化审批提高效率，授信额度可按需灵活支用，同时简化担保要求，降低融资门槛。 在落地过程中，支行开通绿色审批通道，客户经理团队采取“多岗联动、平行作业”的方式推进办理，将原本需要7-10个工作日的流程压缩至72小时内完成。资金到账后，企业及时结清原料款和员工工资，生产线恢复满负荷运转，为春节销售旺季备货提供了保障。 值得一提的是，此次纾困带来的影响不止于企业自身。该辣椒企业处于当地产业链关键环节，稳定生产关系到上游种植户的销售回款，也影响下游经销商的供货稳定。银行的及时支持，在一定程度上稳住了区域特色农业产业链的运转。 据工行铜仁分行有关负责人介绍，该行已将相关做法固化为常态化服务流程。下一步将围绕“四化”建设（新型工业化、新型城镇化、农业现代化、旅游产业化），加大对特色农业、乡村旅游等领域的金融支持。计划于2024年一季度开展“暖冬行动”，组织15支专业团队深入县域一线，预计为铜仁地区小微企业提供不少于2亿元的专项信贷支持。
此案例反映了普惠金融对实体经济的支撑作用。当前——中小企业融资压力仍然存在——但通过金融机构主动走访、优化流程、完善产品匹配，企业的阶段性资金难题能够得到缓解。工行铜仁梵净山支行的实践也说明，只有更贴近市场、贴近企业真实需求，金融服务才能更精准、更有效。随着普惠金融政策持续完善、金融机构服务能力不断提升，更多小微企业有望获得更便捷高效的融资支持，为地方经济稳定增长和高质量发展提供支撑。