合肥市庐阳区城管局新招办事更省心

1月17日到2月24日,合肥市庐阳区城市管理局出了个新招,把户外活动审批的事儿给办得更省心。春节快到了,大家都想趁着这时候搞促销或者品牌展示,可原来办手续得专门跑去区级市民服务中心,既费时间又麻烦。庐阳区城管局行政许可科发现了这个痛点,决定不再光等在那里审材料,而是主动出击。 他们先是搞了个调研,发现商户最发愁的就是审批时限跟活动准备的时间对不上。为了解决这个“时限焦虑”,局里就干脆把受理的时间给拉长了。只要是静态展示这种活动,从1月17号一直受理到2月24号,足足39天呢!还有那种单次活动最长能办一个月,这就给了商家很大的灵活性。 除了让时限更灵活,庐阳区城管局还变了个新招——上门服务。针对那些大型商场或者连锁品牌这种大商户,他们专门派了小组上门去讲政策、答疑解惑,甚至帮忙填表格、预审材料。不用企业自己跑来跑去了,材料的准确性和完整性都提高了。 要是你离服务中心远也不用担心。他们在乡镇和街道都设了办理点,“就近办”的服务把摊子铺满了全区。大家在家里门口就能把事情办完,交通成本和时间成本都省下来了。 办手续的速度也没落下。只要材料齐了没问题,1个工作日内准能把证给办好。这就是“松绑”但又不乱的办法。 这次改革不光是改个流程,更是实打实的服务升级。它给庐阳区营商环境加了分,也让企业心里更有底了。以后不管是办什么事都不用这么费劲了。 这事儿给全国都做了个好榜样。政务服务做得贴心一点,市场的信心和活力就上来了。这就是庐阳区的实践经验嘛!