问题——盈利与裁员并行,就业不确定性上升 近期国际资本市场上,多家科技企业一边公布利润增长、业绩接近历史高位,一边仍宣布裁减岗位、缩减传统业务团队,并明确将更多预算投向人工智能基础设施、算力和涉及的产品研发。有企业发布裁员消息后股价反而明显上涨,反映投资者对“降低人力成本、提升效率”的预期。国内也出现类似情况:部分企业在经营并未明显恶化的情况下,通过“冻结招聘”“自然流失不补员”等方式实现人员收缩。另外,内容生产领域技术迭代加快,一些短视频与短剧制作团队表示,智能视频生成工具上线后,真人拍摄项目减少,团队组织方式被迫调整,就业岗位的稳定性受到冲击。 原因——技术替代叠加成本核算,岗位被重新定价 业内分析认为,当前用工变化并非主要由需求下滑导致,更关键的驱动来自技术扩散以及企业成本核算逻辑的变化。一上,人工智能工具文案、设计、客服、翻译、基础编程、视频剪辑等环节的可用性提升,使不少工作从“必须由人完成”转为“人机协同即可完成”,企业因此倾向于以更少人员实现相近产出。另一上,企业对投入产出比的测算更细:当工具的采购、训练与维护成本低于持续招聘与人员培养成本时,“以工具替人”就成为更符合商业逻辑的选择。该过程中,岗位价值被重新评估——企业更愿意保留能提出需求、把控方向、承担复杂决策与质量控制的人才,而将标准化、可复制的任务压缩为更少岗位,或转为外包。 影响——从“失业恐慌”到“结构转型”,劳动者议价能力承压 技术扩散带来的直接影响,是重复性岗位与初级岗位面临收缩,劳动力市场出现“供给增加、薪酬承压”的趋势。部分招聘从业者反映,常见初级岗位投递量上升,但企业更倾向于“少招、精招”,并提高对复合能力与项目经验的要求。对企业而言,短期内效率提升、成本下降有助于改善财务表现,但也可能带来组织经验断层、员工负担加重以及创新能力波动等中长期风险。对社会而言,就业形态更趋灵活,岗位转换频率加快;若缺乏有效的再培训与保障体系,结构性摩擦可能继续加剧。 对策——以制度与培训对冲结构性摩擦,推动“新岗位增量” 多位专家建议从三上着力:其一,强化职业教育与终身学习体系建设,围绕数据标注与治理、模型训练与评测、内容策划与审核、产品运营与行业数字化等方向,形成更贴近产业需求的课程与认证,提升劳动者转岗能力。其二,完善劳动用工规范与权益保障,关注“以自然流失替代裁员”等新型调整方式对工作强度、薪酬结构的影响,推动企业岗位变更、技能培训、绩效考核诸上做到透明、合规。其三,促进新产业与新业态吸纳就业,通过支持中小企业数字化改造、鼓励技术应用落地、优化创新创业环境,带动更多与人工智能相关服务、管理与应用岗位,扩大就业“蓄水池”。 前景——关键在“效率红利如何分配”,技术进步需与民生改善同向 受访人士指出,技术进步本身并不必然带来更短工时或更充分就业,关键取决于效率红利的分配机制,以及劳动者能力结构能否同步升级。未来一段时期,“人机协作”将成为多数行业的常态,企业用工将更强调跨学科能力、行业理解与创造性解决问题的能力。谁能更快完成技能转换、进入高附加值环节,谁就更可能在新一轮竞争中获得更强的稳定性与议价能力。与此同时,公共政策需要更重视结构性就业矛盾,通过培训、保障与就业服务协同发力,推动技术进步与扩大就业、改善民生形成正向循环。
当蒸汽机第一次在曼彻斯特的工厂里轰鸣时,很少有人能预见它将如何重塑社会;今天,我们再次站在技术变革的门槛上,需要跳出“机器换人”的单一叙事,探索更具包容性的增长路径。历史反复证明,技术进步终会带来整体福祉,但前提是配套制度与社会共识能够跟上。如何在效率提升与公平保障之间找到可持续的平衡,将成为检验这场智能革命能否走得更稳、更远的重要尺度。