今年9月，广西靖西市委组织部投入了76万元，在边疆小城靖西启动了“服务365·天天我都在”这个平台，专门用来解决像康城社区这样人口复杂、服务需求多的问题。这个系统有个简单的入口，就是门口那个二维码。老百姓用手机扫一下，就能直接提交需求，系统马上就会给办事员发个“订单”，事儿也就办了。住在康城的梁庆恒通过这招，帮留守在家的老母亲轻松办好了养老认证。 这个平台之所以管用，主要因为它整合了很多资源。光是康城一个社区，就汇聚了10个小区、5万多居民还有188名社区工作者的信息。以前那些手工登记、逐级上报的数据太费劲了，现在只靠楼栋长动动手机就能更新，报表压力一下子减轻了60%。平台还把组织架构给理顺了，把乡镇党委、社区党组织和小区党组织三级管理串在了一起，甚至连97个网格、378个微网格也都连上线了。大家现在不用到处找人了，系统会盯着订单处理进度，遇到难办的事儿开个联席会议就能搞定。 除了技术好用，制度上也配合得很到位。当地把公安、民政等11个部门都拉到了平台上来当共建单位，定期坐在一起开会解决跨部门的麻烦事。更方便的是，大伙儿还能在上面找工作、问医生，不少公共服务都能直接办。以前是群众跑腿，现在变成数据跑路；以前是单打独斗，现在变成大家一起管。 靖西市委组织部的人说，这套模式用数字化的工具把传统组织体系给激活了，让大家拧成一股绳。作为边疆的试点，它给全国其他县市区提供了一个很好的参考。至于以后怎么让平台更厉害、覆盖得更广、数据用得更精，还得在接下来的工作中慢慢摸索。