正月初八，泉州动车站迎来春运返程客流高峰。
在熙熙攘攘的人流中，厦门铁路公安处泉州站派出所所长林芳德的身影格外醒目。
今年是他坚守春运岗位的第28个年头，从青葱少年到两鬓斑白，不变的是他对铁路公安事业的执着与热爱。
作为全国铁路公安机关唯一获评2025年"全国最美基层民警"的守护者，林芳德深知春运安保工作的重大意义。
每逢春节，当万家团圆之时，正是他们最忙碌的时刻。
据统计，今年春运期间泉州动车站日均发送旅客超过3万人次，创历史新高。
面对巨大的客流压力，林芳德带领全所民警24小时值守，确保每一位旅客平安出行。
2月5日下午，林芳德在巡逻时发现5名河南籍务工人员因工资拖欠滞留车站。
通过深入了解情况，他立即启动"爱心基金"，为工友们安排好住宿和餐食。
"群众有困难，我们就得管。
"这是林芳德常挂在嘴边的话。
近年来，泉州站派出所已通过"爱心基金"救助困难旅客上百人次，累计投入资金3万余元。
独居老人的出行安全也是林芳德关注的重点。
春运期间，他多次护送行动不便的老人乘车。
2月3日，78岁的李奶奶在车站迷路，林芳德全程陪护，直至老人安全上车。
数据显示，泉州站派出所每年帮助走失、行动不便老人超过50人次。
业内人士指出，林芳德的事迹体现了新时代"枫桥经验"在铁路系统的生动实践。
他将矛盾化解在基层、将服务送到群众身边，展现了铁路公安民警的良好形象。
随着高铁网络的不断完善，铁路春运呈现出客流持续增长、服务需求多元化的新特点。
这对基层铁路公安工作提出了更高要求。
林芳德表示，将继续探索创新服务举措，让旅客的春运之路更温暖、更便捷。
春运路上，人潮奔涌，考验的不只是运力与效率，更是治理的精度与服务的温度。
一个个被及时伸出的援手，让困难不至于放大，让焦虑得以及时安放。
把岗位当作责任、把旅客当作家人，这样的坚守让“平安抵达”不仅是一句祝愿，更成为可触可感的现实，也为公共服务如何在高峰压力下保持温度提供了朴素而有力的答案。