马年刚到,浏阳的税务局就搞了个大动作,给纳税人办事体验来了个大变样。红网时刻新闻2月25日消息,通讯员李雅灵报道。马年开始了,大家都在换新面貌。2月24日,国家税务总局浏阳市税务局一上班就把大家召集起来,要收心工作了。这一天是丙午马年的第一个工作日,浏阳市经开区的办税服务厅顺利撤并了,浏阳全市也就形成了“1+6”的服务格局。这里说的“1”就是市民之家综合性办税服务厅,“6”就是6个税务分局的自助办税服务微厅。 市民之家办税服务厅这时候正好迎来了业务量突增的“大考”。税务人员赶紧调整状态,准备好给大家服务。早八点四十多,工作人员都到岗了。这次的晨会跟以前不太一样,因为撤并后业务都集中到这里了,再加上春节积压的需求集中释放,估计今天业务量得翻倍。大家都在紧张地准备着,要确保纳税人能“进得来、办得快、体验好”。 九点开门后,咨询台前有人耐心引导纳税人分类取号;综合窗口的税务干部打字飞快地处理资料;自助区的辅导人员手把手教大家开票缴税。永安镇的黎女士在这只花了5分钟就搞定了发票的事情,她直说没想到效率这么高。据统计,这一天受理的业务超过300笔,电话咨询也有一百多通。为了不让业务落下,有的工作人员下班后还留下来加班处理。 这次撤厅和调整格局是浏阳市税务局推进现代化、优化营商环境的重要一步。2026年他们要以这次开工为起点,继续改进流程、提升能力、完善功能,让办税更有温度和质量。