1月6日晚，平谷区滨河街道向阳社区办公室接到一通紧急电话；居民张先生求助称，其80多岁的姑姑突然昏迷，虽然救护车已到小区，但仅靠一名家属无法将老人转运下楼。这个情况反映出城市老龄化社会中的普遍问题——独居老人在突发健康危机时往往缺乏人力支援。
基层社区工作者在平凡岗位上很关键。这次救援展现了他们的专业素养和应急能力，也反映了"以人民为中心"的服务理念。面对日益严峻的老龄化问题，完善社区养老服务和应急救援机制成为基层治理的重要课题。向阳社区的经验证明，通过社区、家庭和医疗机构的协作，可以为老年人筑起更牢固的安全网。