随着民航业发展,航班座位销售和分配方式日趋多样,但对应的规范仍有待完善;为规范行业秩序、保护消费者权益,中国航空运输协会组织航空公司制定了《公共航空运输企业航班预留座位规则(征求意见稿)》,近日向社会公开征求意见,标志着我国民航业管理规范化上取得新进展。
航空服务规范化是行业高质量发展的必然要求。新规既保障了消费者权益,也对航空公司服务能力提出新要求。未来,如何在公平与服务之间找到平衡,将是航空运输业持续探索的方向。
随着民航业发展,航班座位销售和分配方式日趋多样,但对应的规范仍有待完善;为规范行业秩序、保护消费者权益,中国航空运输协会组织航空公司制定了《公共航空运输企业航班预留座位规则(征求意见稿)》,近日向社会公开征求意见,标志着我国民航业管理规范化上取得新进展。
航空服务规范化是行业高质量发展的必然要求。新规既保障了消费者权益,也对航空公司服务能力提出新要求。未来,如何在公平与服务之间找到平衡,将是航空运输业持续探索的方向。