一、问题：假期“带娃难”成科创人才之痛 宁夏回族自治区银川高新技术产业开发区阅海湾科创港，是银川市科技创新与数字经济产业的核心集聚区；园区现已注册企业6470家，市场主体总量近700家，岗职工逾1.2万人。值得关注的是，园区内双职工家庭占比超过八成，职工以骨干科创人才为主，工作强度大、对专注度要求高。 然而，每逢寒暑假，这个群体就会遇到一个现实难题——孩子无人照看。老人年迈或不在身边、社会托管机构质量参差不齐、把孩子带到单位又影响工作，种种因素叠加，使“娃去哪儿”成为园区职工最头疼的问题。 “有一次老人回老家，实在找不到人照看孩子，只能把孩子带到单位。”在保险大厦工作的职工金婷回忆，孩子在办公室坐不住，开会时更是提心吊胆，工作效率明显下降。这不是个例，而是园区不少双职工家庭每年假期都会反复经历的困境。 二、原因：供需错位与服务缺位并存 从深层看，“带娃难”背后有其结构性原因。一上，园区职工集中，假期托管需求短期内集中爆发；但周边社会化托管资源分散，难以匹配园区职工的作息节奏和通勤半径。另一上，传统工会服务更多停留在节日慰问、文体活动等层面，对职工在工作与家庭之间的现实矛盾关注不够，服务供给与实际需求存在差距。 此外，园区楼宇内不少闲置空间长期没有得到有效利用，既造成资源闲置，也为服务创新留下了空间。如何把这些资源转化为职工看得见、用得上的福利，考验基层工会服务能力。 三、对策：工会主动作为，“楼宇内办班”破题 针对上述问题，银川高新技术产业开发区阅海湾科创港工会主动推进，于2025年1月12日正式启动“工会护航 智趣寒假”职工子女寒假爱心托管班。 此次托管班的亮点在于选址。工会盘活保险大厦四楼约120平方米的闲置空间，把托管班直接办到职工上班的楼宇里，精准解决接送不便、路途耗时等痛点——职工上下班顺路即可接送，真正实现“零距离”托管。 在硬件配置上，托管班将空间划分为学习区、活动区、午休区及教师办公室，配备休息设施和全域监控，并设置2.5小时午休时段，安排专人看护，保障孩子在托管期间的作息与安全。 在课程设计上，托管班形成“思想引领+课业辅导+兴趣拓展”的组合，开设国学诵读、美术、折纸、口琴等课程，并邀请专业心理咨询师定期开展情绪管理活动，帮助孩子学会识别与调节情绪。在安全保障上，工会引入第三方专业服务，并为每名孩子购买保险，为家长提供更稳妥的保障。 四、影响：职工更安心，孩子有陪伴也有成长 从1月12日开班至2月26日结课，共有30名孩子参加托管班，其中25名来自双职工家庭，部分家长奋战在算力产业、数字经济一线。 对职工来说，托管班直接减轻了后顾之忧。金婷表示，孩子在楼下托管，自己在楼上工作，不再担心孩子的安全与状态，工作效率明显提高。孩子身体不适时，老师会第一时间测量体温并主动沟通，这些细节让家长真正“托”得放心。 对孩子来说，托管班不仅解决了假期独处的问题，也提供了更有质量的陪伴与引导。10岁的张俊宁说，以前寒假一个人在家，遇到难题只能对着课本发呆；现在有老师耐心辅导，也有同伴一起学习，假期不再漫长而孤单。结课时孩子们依依不舍，不少家长希望暑假继续开班。 五、前景：基层工会服务创新的可复制样本 这次探索的意义，不止于解决一个园区、一个假期的“带娃难”。它显示出基层工会在新形势下实现精准服务的一条路径：把服务嵌入职工工作场景、盘活存量空间资源、引入专业力量提升品质。三者结合，使科创港托管实践具备可复制、可推广的基础。 随着城市双职工家庭比例持续上升，假期托管需求将长期存在。如何在政府、企业、工会与社会力量之间形成更顺畅的协同，建立更系统的假期托管服务体系，是各地基层治理需要共同面对的课题。
银川科创港的实践表明，优化营商环境不仅靠硬件投入，也要回应人才的现实生活需求；当城市管理者把目光从招商引资延伸到人才服务——从经济指标延伸到民生细节——创新活力才更容易被激发。“楼宇经济+民生服务”的结合，为缓解职业人群假期育儿压力提供了思路，也为产业园区服务升级提供了参考。