近年来——国内旅游市场快速复苏——以山水著称的桂林持续吸引大量游客。但景区分散、交通不便，加上部分商家经营不规范，给游客体验造成困扰。文旅部门数据显示，2023年桂林旅游投诉中，超过六成来自自助游游客，主要涉及交通和购物问题。
桂林旅游市场的该变化，反映了国内旅游产业向精细化、专业化发展的大趋势。无论是跟团游还是自由行，最终目标都是让游客获得优质体验和消费保护。对游客来说，选择适合自己的旅游方式，通过专业服务降低风险、提升体验，已成为理性的消费选择。展望未来，随着旅游市场继续成熟，那些提供透明、专业、人性化服务的旅游企业和导游将获得更大市场份额，游客的权益保护和满意度也将得到更好保障。