长沙望城系统升级党群服务阵地:四级服务织密“15分钟圈”,让基层治理更有温度

群众对基层治理的感受,往往就体现在家门口的一件小事上。望城区月亮岛街道天鹅塘社区居民李月桃说,党群服务中心开设了智能手机课程,让她和家人沟通更方便。这样“看得见、用得上”的变化,反映出当地党群服务阵地从偏重硬件建设,向综合服务升级的探索。

从“群众跑腿”到“服务上门”,从“单一办事”到“多元供给”,望城区的探索表明,基层治理创新的关键在于以群众需求为导向重构服务体系。当党群服务中心真正成为百姓愿意来、经常来的社区空间,“鱼水之情”便能在日常服务中自然呈现。这也启示我们,基层治理现代化不仅要做强硬件,更要在服务理念和运行机制上持续深化。