首都国际机场行李转盘区域近日出现一个新现象——约三成抵达旅客的托运行李箱几乎是空的；海关数据显示，2024年春节期间入境旅客随身行李平均重量同比下降17%；与之相对，出境行李超重率同比上升23个百分点。“轻装来华、满载而归”的消费方式，正在改变国际旅游消费的传统图景。
“带空箱子来中国”不只是个段子，更像一份来自消费者的“体验评分”：支付是否顺畅、退税是否省心、服务是否到位、商品是否值得。把欢迎落到每一个可操作的环节，把开放体现在每一次可感知的便利，才能让更多远道而来的游客买得放心、游得舒心、走后还愿意再来，也让真实口碑成为最有说服力的传播。