百万级别的罚单接连出现，监管的大网把支付行业整个都给罩住了。北京商报记者董晗萱注意到，3月3日，人民银行北京市分行发出了一则行政处罚消息。随行付挨了一顿警告和通报批评，不但要把违法所得88.4万元乖乖上交，还要缴纳184.93万元的罚款，加起来总共罚没了273.33万元。他们搞了一堆违规操作，一共六项：没管好收款条码别被出租卖了、没把交易记录弄得真实可查、没给商户的银行结算账户设好规矩、没把商户资料审核严、账户还能给非同名账户转账，最后资料也没按规定留着。最近罚的不止随行付一家。快付通支付因为管商户、管账户、管清算不到位，被人民银行深圳市分行批评了一顿，总共罚没了127.1万元。更早以前还有星驿支付，因为违反收单规定和不明身份的人做生意，被警告了还被没收了违法所得342.19万元，罚款505万元。 面对这些罚单，随行付给记者回话说，他们非常看重这次检查指出的问题。检查期间他们马上成立了整改小组，对照要求重新梳理业务流程，查到的问题当场就改了。现在的整改工作都按规矩做完了。他们表示会一直跟着监管的大方向走，主动响应规定要求。至于快付通和星驿支付那边，记者发稿前都还没收到回复。 把这些上百万的罚单摆在一起看，监管的趋势越来越明显了。一方面是“双罚制”，把责任直接追到了个人头上，让公司内部更重视合规建设。随行付大风控办公室的刘某龙和星驿支付的林某分别领到了15万元和19万元的罚款。另一方面是监管更加细致了，“全链路”穿透式管控做得很到位。从制度执行到商户和账户管理、外包管理，每一项都紧紧扣着《非银行支付机构监督管理条例》的要求。 博通咨询的首席分析师王蓬博说，现在的监管是全面按照《条例》来检查支付机构的系统性问题了，不再光盯着某一个小违规点。这次的处罚措施里有个新东西叫“通报批评”，它和罚款、没收违法所得一起成了一套组合拳。这种处罚不光让机构在经济上吃亏，还会把他们的名声搞臭。王蓬博觉得这个措施已经吓住了不少机构，让他们从被动改好变成主动合规。 总体来看，“跳码”POS机、乱扣费这些事儿还是支付机构被罚款的大头。在投诉平台上记者看到消费者经常抱怨费率不透明、被乱扣手续费。还有代理商给用户推销那种专门用来“跳码”的POS机。王蓬博建议机构要把前端信息披露和用户授权的事情抓好，保证服务协议里写清楚怎么收费、怎么扣钱、有争议怎么办。后台的计费系统也要检查好别出错。对合作的外包机构也要查清楚资格并持续盯着别出岔子。 素喜智研的高级研究员苏筱芮也建议机构要好好保护消费者权益。把投诉处理的机制建起来才是根本。她还提到要杜绝那些虚假的、骗人的宣传话术。