北京开了个金融消保和投保的联席会议，这是第二次搞。金融监管总局这回拉上中国人民银行和中国证监会一块办。中央网信办、最高人民法院、公安部、市场监管总局这些部门都给请来了。会上主要是说了说2025年这方面的工作进展，还有联络员怎么开会的情况，大家一起琢磨了下现在投诉多不多，以及跨市场保护的那些事。 会上大家伙儿都表示，得听党中央的话，把那个金融消保的工作机制搞顺溜。大家平时通过联络员定期碰个头，一起发文件、搞宣传、共享信息，让大家心里都有一盘棋。现在不光要把协调机制覆盖到全国各个省，还得往基层下沉，好和当地的治理体系融合在一起。遇到跨行业的问题，或者是老百姓反映强烈的事，得跟别的部委联手来办。 会议还特别强调，金融监管总局要带着中国人民银行和中国证监会继续往下深推这个机制。指导地方把各自辖区的活儿干好，重点在源头治理投诉、多管齐下化解纠纷、处理跨市场的问题上多动脑筋。得让跨部门的会商更精准点，把各部门的专业优势都发挥出来，形成合力去破难题。还要把投诉处理、调解、信息共享这些事儿的规矩定好，督促各家金融机构在做业务时把保护消费者和投资者的要求都落到实处，加强全链条管理，真正把主体责任给担起来。