2025年,天津市红桥区各级综治中心接待群众1900多人次,处理了1700多个事项,还办理了27件司法确认业务。这些数据体现了红桥区基层治理的成果。 到了2026年2月28日,红桥区社会治安综合治理中心成立一周年了。这一年里,他们用实际行动让居民满意。不管遇到什么问题,只要进了这个门,就有人管。综治中心整合了各部门的力量,把政法单位、行业主管单位和社区骨干等聚集在一起。他们还设置了专门的调解室,像物业纠纷、心理咨询还有婚恋家庭等方面。这样一来,无论是小纠纷还是大问题,只要推开这扇门就能找到答案。 综治中心不仅解决了群众跑腿的烦恼,还在社区里给人们提供更多的服务。比如去年7月初,有居民投诉说楼上养鸽子影响了他们的生活。丁字沽街道综治中心马上启动联动机制:派出所、社区等单位迅速响应。7月中旬他们搭建对话平台,大家一起商量解决办法。最后鸽子被转移了,邻居们又和睦了。 物业和居民之间的矛盾也是一个考验。三条石街道某小区因为开发商遗留问题在业主窗外违规设立车位,居民很不满。去年在区里的指导下,街道引进了物业调解中心帮忙。最终物业公司按照规定整改到位了。今年一年来,区街两级共受理物业矛盾197件,化解了182件,化解率达到92.3%。 红桥区还推动信息化建设,通过系统把12345工单等信息整合起来。这样群众诉求就能得到及时回应。 综治中心是守护平安的“神经中枢”,红桥区坚持发展新时代“枫桥经验”,构建了一站式受理、一揽子调处、全链条解决的基层治理新格局。从跑断腿到进一扇门,从对簿公堂到家门口解忧,综治中心用一年时间让居民感受到了靠谱。 数据背后是效率,锦旗背后是民心。基层治理的千头万绪最终化作了这扇门里的握手和感谢。平安建设不是一天两天能完成的工作,需要长期坚持下去。2026年2月28日是个新起点——事好办、人心暖,这才是平安社区最动人的底色。