问题——冬春季是呼吸道传染病高发期——流感传播快、影响范围广——学校、家庭等人群密集场景中更容易出现聚集性风险；公众在就医和自我防护上仍存一些认知偏差：把流感当作普通感冒，忽视早期识别、休息和隔离；对疫苗安全性和接种时机存疑；对家庭护理与康复管理缺乏把握，造成用药不规范、处置延误，甚至增加交叉感染概率。如何让权威、实用的健康知识更快、更准确地触达群众，成为基层公共卫生工作需要直面的课题。 原因——一上，流感与普通感冒早期症状相近，容易让人“凭经验判断”。另一方面，网络信息来源复杂，个别片面说法放大了对疫苗接种、过敏风险等问题的误解，影响科学决策。此外，不少群众对居家护理、何时需要就医、如何减少家庭内传播等关键细节缺少系统了解。面对这些知识缺口与信息噪声，基层更需要直接、可及的权威科普渠道。 影响——认知偏差不仅会增加个人感染和发展为重症的风险，也可能高发季加大基层医疗机构的接诊压力。对家庭而言，缺乏规范护理与隔离意识，容易出现“一人患病、全家感染”的连锁反应；对学校和企事业单位而言，预防和早期处置意识不足，可能导致缺勤增加、运行秩序受影响。把科学防控落实到每个人、每个家庭的日常行为中，是筑牢群体健康防线的重要一环。 对策——针对上述问题，爱辉区政协于3月13日9时推出“委员直播”系列活动首场《流感防治小课堂：从预防到康复》。本场由区政协主办、区疾病预防控制中心协办，邀请区疾控中心传染病领域负责人、副主任医师潘清华主讲，通过线上方式为公众系统讲解流感有关知识。直播围绕流感的基本概念、传播途径、易感人群和典型症状展开，并对“如何区分流感与普通感冒”作出重点提示，帮助群众提高识别能力、减少误判。 在预防层面，主讲专家结合基层防控实践强调，疫苗接种是预防流感较为经济有效的方式之一，可降低感染风险，并有助于减轻症状及并发症的严重程度。在护理与康复层面，直播梳理了居家观察、休息补液、规范用药和就医指征等要点，引导公众形成“早识别、重休息、讲隔离、慎用药”的应对思路。 互动环节聚焦群众关心的具体问题，围绕“鸡蛋过敏者能否接种疫苗”“当季接种是否仍有意义”“孩子反复出现呼吸道症状如何处理”等逐一回应，强调以专业评估和规范建议替代网络传言与经验判断，推动公众从“了解”走向“行动”。 前景——此次直播是爱辉区政协在联系服务群众上的一次探索，通过云端把委员资源、专业力量与群众需求更直接地对接，让科普服务更及时、互动更充分。下一步，爱辉区政协表示将继续围绕医疗、教育、法律、养老等民生热点，邀请相关界别委员及专家学者走进直播间，推动政策解读与民生服务同步推进，提升基层治理的精准度与可感度。随着此类服务逐步常态化，“线上科普+线下联动”的模式有望在健康教育、风险沟通和公共服务供给上形成更稳定机制，为提升居民健康素养提供支撑。
政协履职的成效，最终要看群众是否真正受益。从提案到直播，从协商桌到手机屏，爱辉区政协的这次尝试带来一个启示：创新不在形式，而在能否回应群众需求、打通服务堵点。当专业知识以更易理解、可操作的方式进入日常生活，政协工作也就实现了从“履职”到“服务”的继续延伸，这或许正是新时代基层政协工作应有的方向。