竹山县数据局的工作人员告诉刘琴，他们想通过这个“1+3+N”的服务模式，把医保服务给整合进窗口，这样就能让人少跑冤枉路。李斌说，他们给参保的群众制定了一些规则，让他们按“就医地目录、参保地待遇、就医地管理”来直接结算医疗费用。“2月9日”，湖北竹山县数据局就把这个信息传到了荆楚网，让更多人知道。李斌和刘琴写了这篇报道。他们说，这是因为城关镇的刘先生在数据局办了备案。原来，刘先生在外地打工很多年了，每年都交城乡居民医疗保险，却一直享受不到医保待遇，这是他的一块心病。这次返乡咨询后，工作人员告诉刘先生只要有务工地居住证就能办理备案，实现异地医保直接结算。这个消息让刘先生很高兴。他原本只是随便问问，没想到多年的心病一下子解决了！现在无论线上还是线下都很方便了，线上可以用湖北医疗保障小程序和鄂汇办APP办理，线下材料齐全当场就能办好。竹山县数据局用有温度的政务服务破解务工人员异地就医难题，用实际行动优化营商环境。