最近光大银行发起了“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，这次活动非常注重给老年客户群体提供服务，希望能给他们带去更多的温暖。光大银行不仅给大家准备了标准和多样化的“零钱包”产品，把金融知识传递给每一位老人，还在2025年发放了16.37万个零钱包呢。徐奶奶以前总是为了换零钱发愁，可现在只要有需要，光大银行总能提前准备好。她这次拿着一万元百元现金去了成都分行玉双路支行兑换零钱，支行的工作人员很快就给她办理好了。徐奶奶对光大银行的服务特别满意，还给他们写了感谢信呢。 除了发放零钱包，光大银行还把适老化服务带到了养老院、大集、蛋糕店和医院这些地方。在乌鲁木齐分行，工作人员把手机银行的操作步骤一步步教给养老院里的老人，让他们更容易适应数字时代。大连分行也挺贴心的，普湾支行的工作人员用乡音帮助农民识别骗局；瓦房店支行给老顾客提供便捷的金融服务；还有西岗支行在大连医科大学附属第二医院利用候诊时间给老人讲解金融知识。 这次活动不仅是为了保护老年人的金融权益，更重要的是让他们感受到温暖和关爱。从田间地头到街头巷尾，再到医院候诊区，光大银行把适老化服务做到了每一个角落。他们用最朴实、温暖的方式守住了老人们的“养老钱”，也守护着他们的身心健康。让我们一起为这些有温度、有爱的金融服务点赞吧！