当前国内旅游市场持续回暖,但不少游客表示,面对网络上密集的旅游广告和差距明显的报价,想选到靠谱服务并不容易。以成都为例,“七天六晚”等打包产品价格从2000元到8000元不等,服务水平差异较大。业内人士指出,问题主要来自少数旅行社“低价吸引、途中加价”的盈利方式,容易引发纠纷,损害消费者权益。
旅游的核心在于体验与信任。面对热度持续走高的成都与川西线路,既要让消费者“放心买、明白游”,也要让经营主体“靠品质盈利、以诚信立足”。当市场用透明规则约束价格、以服务标准兑现承诺,目的地的吸引力才能从短期热度沉淀为长期口碑。