国家市场监管总局近日对携程集团启动反垄断调查,这是继多家互联网平台后,监管部门对在线旅游领域涉嫌垄断行为亮出的又一记重拳。
调查显示,携程涉嫌利用市场支配地位实施垄断行为,具体表现包括强制"二选一"、单方面提高佣金比例、设置不公平交易条件等。
云南民宿行业成为此次事件的重要见证者。
云南省旅游民宿行业协会去年12月发布维权决定,直指携程等平台的不正当竞争行为。
据协会统计,平台佣金已从早期的8%-10%飙升至12%-18%,部分民宿实际综合成本占比接近40%。
一位西双版纳民宿业主提供的账单显示,平台抽成比例高达27%,严重挤压经营利润。
分析认为,携程垄断行为的根源在于其市场支配地位。
公开数据显示,携程2025年第三季度净利润达199亿元,净利率高达32%。
公司联合创始人曾公开表示"看不到竞争对手",反映出市场集中度过高的问题。
这种垄断地位使平台能够单方面制定规则,导致上下游利益分配严重失衡。
垄断行为对旅游市场造成多重负面影响。
一方面,民宿经营者陷入"不合作无客源,合作即亏损"的困境;另一方面,消费者可能面临价格上涨、选择减少等问题。
更严重的是,这种不公平竞争环境会抑制行业创新,阻碍市场健康发展。
值得注意的是,这并非携程首次因垄断问题被约谈。
2025年以来,贵州、河南等地市场监管部门已就"二选一"、干预定价等问题对携程进行行政约谈。
央视也曾曝光其篡改酒店价格的行为。
此次国家级监管部门的介入,显示反垄断执法力度正在加强。
面对调查,携程表示将积极配合,承诺共建可持续发展环境。
业内专家指出,此案可能成为规范在线旅游市场的重要契机。
随着《反垄断法》的深入实施,平台经济领域的竞争秩序有望得到进一步规范。
反垄断的核心在于维护公平竞争、保护创新与效率,最终落脚点是更充分的市场活力与更优的消费者福利。
在线旅游平台连接供需两端,既承载着提升行业效率的功能,也肩负着遵法守规、守护公平的责任。
以法治为准绳推进调查与整改,以规则透明促进互信合作,才能让平台经济在规范中发展、在发展中规范,为旅游市场高质量发展夯实基础。