乐山市市中区人民检察院为了在文旅融合中提供司法保护，利用数字化平台提升效率。今年春节期间，他们响应市委的战略部署和区委的文旅发展思路，把“乐在嘉州”文旅检察官制度充分运用起来，借助“乐在嘉州”公益诉讼监督小程序，扩大线索来源并提高监督准确性，努力改善游客体验。他们积极把小程序推广到全区重点旅游场所和便民服务站点，一共安装了12个座牌。比如在大佛景区莲花广场和凌云寺设置座牌守护世界遗产周边环境；还在嘉兴路、张公桥、新广场等热门消费点放置座牌。他们还利用“城市红色驿站”，在高铁站、苏稽镇等区域设置座牌串联红色文化点。为了把检察服务做到最基层，他们还把座牌放在纪六孃、武砂锅等网红店铺里。通过这种全域布局，群众可以方便扫码使用并上传问题照片，让大家参与到文旅保护中。这次行动中，共收到53条群众举报线索，其中3件有效成案并移送行政机关处理。为了提高线索处理效率，每一条线索都建立了电子台账并定期回访。其中涉及无障碍环境建设、文物保护等多个领域。有些线索转给了相关职能部门处理。这些措施都让群众感受到举报后的重视。 针对“乐在嘉州”小程序反映的问题线索进行深入调查，“乐山市市中区人民检察院”联合相关部门彻底排查隐患。比如某街道有人非法储存成品油的举报被及时处理掉了非法储油点和改装储油车的问题。针对苏稽古镇公共停车场充电桩存在安全隐患问题，检察官们实地勘查并提出检察建议推动整改了56个充电桩设施。另外公共场所无障碍设施不完善也是一个突出问题，“乐山市市中区人民检察院”对这些问题进行排查和整改工作。通过这些努力可以让乐山成为更加文明友善的城市，提升城市文旅服务品质。